Customer Support зі знанням польської мови (віддалено)

У зв'язку з розширенням відкриваємо додаткові робочі місця та оголошуємо відкритою вакансію Customer Support з польською мовою. 

Якщо ви володієте польською мовою на рівні впевненого розмовного рівня (В1), можете писати прості елементарні речення - не пропустіть свій шанс розвиватися далі в постійній комунікації з польськомовними клієнтами.

У нас ви зможете підвищити свій мовний рівень, ознайомитися з цифровим продуктом, який подобається нашим клієнтам.

Зарошуємо тебе розглянути нашу вакансію, якщо у тебе:

• Знання польської мови від В1 і вище;
• Чітка дикція;
• Здатність до вивчення стандартів роботи, а їх чимало;) 

Що потрібно робити на цій посаді:

• Спілкування з польськомовними клієнтами (телефон, електронна пошта, месенджери);
• Віддалена підтримка користувачів;
• Моніторинг інфраструктури та реагування відповідно до документації;
• Визначення пріоритетів і вирішення інцидентів;
• Робота позмінно для підтримки клієнтів 24/7.

Звертаємо увагу на компетенції:

• Клієнтоорієнтованість;
• Стресостійкість;
• Дружність;
• Уміння працювати в команді;
• Здатність швидко навчатися.

Що ми пропонуємо:

• Позмінний гнучкий графік 

1 зміна 07:00 - 16:00
2 зміна 13:00 - 22:00
3 зміна 22:00 - 07:00

• Оплата лікарняних, відпусток, понад нормованих годин, оплата нічних годин, оплата святкових та вихідних календарних днів, нарахування бонусів, премії, 13 зарплата.

Якщо тебе зацікавила наша вакансія - надсилай резюме у відгук на вакансію