Chat Support Manager (UA)

ChampionClub - новий ліцензований оператор на ринку України, який працює на власній платформі та адаптує останні прогресивні тенденції онлайн-азарту у свою роботу.
Ми зараз на етапі активного масштабування, тому шукаємо в команду Chat Support Manager (UA).

Чим треба буде займатися:

• опрацьовувати звернення клієнтів в чаті, визначати проблематику;
• взаємодіяти  з суміжними підрозділами для вирішення проблеми клієнта;
• супроводжувати клієнта до повного вирішення проблеми;
• фіксувати скарги та побажання клієнтів;
• створювати атмосферу турботи та уваги.

Наш кандидат:

• має досвід роботи в chat-підтримці від 1 року;
• вільно володіє українською мовою;
• любить складні задачі;
• має аналітичні здібності, вміє аналізувати та систематизувати інформацію;
• стресостійкий та відповідальний;
• має класне почуття гумору :)
• має власний ПК для роботи.

Ми пропонуємо:

• позмінний графік роботи - 2 денні зміни з 09:00 до 21:00, 2 вихідні дні, 2 нічні зміни з 21:00 до 09:00, 2 вихідні;
• формат роботи на вибір – офіс,гібрид, ремоут;
• відпустка, лікарняні;
• офіційне працевлаштування;
• можливості професійного та кар’єрного зросту.

Welcome to the team!