Адміністратор відділу підтримки користувачів (контракт, офіцер запасу)
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Загальний опис вакансії
Вакансія передбачає роботу в сфері обслуговування ІТ інфраструктури та надання консультативних послуг щодо робити в системах та програмних комплексах, які використовуються в МОУ.
ТІЛЬКИ для офіцерів запасу з підписанням контракту до оголошення рішення про демобілізацію і призначенням на посаду в один з підрозділів МОУ.
Основні функції
- Організація та здійснення кваліфіковано – консультаційної підтримки користувачів з питань введених в експлуатацію інформаційних (інформаційно – аналітичних, автоматизованих) систем (комплексів) різного функціонального призначення, що розгорнуті в інтересах службових осіб Міноборони;
- Організація застосування кваліфікованих електронних довірчих послуг та контроль за використання в Міноборони;
- Організація та розробка у встановленому порядку порадників, інструкцій та методичних рекомендацій з питань, що відносяться до компетенції відділу;
- Надання підтримки в налаштуванні АРМ вищому керівництву МОУ.
Основні вимоги
- Заведення ПК користувачів в домену мережу;
- Вміння/навички встановлення та налаштування програмного забезпечення, спеціального програмного забезпечення. (Захищена система електронного документообігу, “Клієнт – Казначейство”);
- Здатність вирішення звернень користувачів з Захищеної СЕДО та інших звернень;
- Виготовлення та оформлення кваліфікованих електронних довірчих послуг (ключі типу “Алмаз 1К” для доступу в систему Захищеної СЕДО та ключів для підписання фінансових документів першим особам МОУ в “Клієнт – Казначейство”);
- Вміння/навички налаштовувати АРМ користувачів, вирішення не типових проблем із АРМ;
- Комунікабельність та бажання навчатись;
- Стресостійкість.
Перевагаю буде наявність у кандидата такого досвіду:
- Досвід роботи з користувачами (Call- центр, Helpdesk);
- Досвід роботи в укладенні (оформленні) договорів;
- Досвід у виготовленні/розробленні технічної документації (Інструкції, ТЗ, ТВ).
Умови
- Військова служба за контрактом, всі види військового забезпечення, офіс в центрі Києва (5/2 9-18), службове житло не надається.
- Грошове забезпечення від 32 до 37 тис. грн., в залежності від тарифного розряду, посади, звання і вислуги років
- ОБОВ’ЯЗКОВО кандидату у відгуку на вакансію необхідно вказати — офіцерське звання і офіцерський ВОС
Офіс підтримки змін Міністерства оборони України
Державний сектор
