Оператор call-центру в інтернет-магазин мобільних аксесуарів (Чоколівка, Солом’янський р-н)

Хто ми?

https://gadgik.net/ Ми — динамічна мережа магазинів з продажу техніки та мобільних аксесуарів, представлених по всій Україні. У нашій команді понад 90 співробітників, а наша мережа налічує 25 магазинів. Ми прагнемо бути лідерами ринку, впроваджуючи інновації та змінюючи стандарти обслуговування у сфері торгівлі. Шукаємо відповідального та комунікабельного оператора кол-центру для роботи по гарячим заявкам замовлень клієнтів інтернет-магазину.

Що ви отримаєте:

• Прозору систему мотивації: Ваш заробіток напряму залежить від ефективності роботи. Особистий кабінет покаже всю історію доходів, а зарплата виплачується вчасно та без затримок.
• Гнучкий графік: 5/2 або 6/1 — обира
  те, як вам зручніше.
• Оплачуваний лікарняний та оплачуване навчання з першого дня.
• Своєчасні виплати двічі на місяць.
• Можливість працювати віддалено або в нашому офісі.
• Корпоративні заходи та лояльне ставлення з боку керівництва.

Що вам доведеться робити:

• Робота із замовленнями, що надходять із нашого сайту: обробка, консультації щодо товарів та послуг.
• Комунікація з клієнтами в месенджерах (Telegram, Viber тощо).
• Консультування клієнтів телефоном.
• Ввічливе та позитивне спілкування з клієнтами, забезпечення їхньої задоволеності.
• Робота в CRM-системі: ведення клієнтської бази та підтримання порядку в даних.
• Виконання скриптів спілкування та дотримання стандартів компанії.
• Допомога клієнтам в оформленні замовлень та вирішенні їхніх питань.

Кого ми шукаємо:

• Активну та комунікабельну людину, яка вміє знаходити спільну мову з людьми.
• Досвід роботи в кол-центрі або з клієнтами буде перевагою, але не обов’язковим — ми навчимо вас.
• Готовність працювати з гаджетами та в онлайн-системах.
• Відповідальність і бажання розвиватися разом з нами.

Зв’яжіться з нами:

Телефон:

Telegram: https://t.me/HR_Gadgik