Команда Satu продуктової ІТ-компанії EVO — це простір, де ти зможеш впевнено та комфортно розпочати свій шлях до реалізації себе як фахівця.
Ми навчимо тебе всьому, що добре вміємо робити ми — розбиратися у динамічному світі E-commerce, пояснювати складні речі простими словами, доносити цінність продукту і головне — усвідомлювати, що твоя діяльність важлива, адже ти допомагаєш бізнесу наших клієнтів розвиватись, а ринку електронної комерції Казахстану виходити на якісно новий рівень!
Ми шукаємо асистента/ку комерційного відділу (відділу консультації, супроводу та підтримки платної бази клієнтів).
Про проєкт: Satu — найбільший маркетплейс Казахстану, де продається понад 11 млн товарів від тисяч підприємців по всій країні.
Satu.kz це:
- 3 канали продажів: каталог, сайт, мобільний додаток покупця
- на Satu за день можна створити сайт для понад 50 тисяч товарів, їх різновидів, легко керувати ними
- почати продавати та заробляти можна з перших днів
Чому Satu.kz крутий?
- ми приводимо мільйони покупців на майданчик для продавців
- у нас є всі інструменти для інтернет-продажів,
- ми навчаємо інтернет-продажам (знімаємо безкоштовні навчальні відео)
- ми створили та розвиваємо спільноту інтернет-підприємців Казахстану
Про команду: У нас більше 80 співробітників. І 8 відділів — комерційний департамент, сервісні підрозділи (відділ ppc, seo, контенту, адміністрування сайтів), маркетинг, технічна підтримка користувачів, служба контролю якості та розробка.
Наша вакансія буде тобі цікава, якщо ти:
- Маєш досвід роботи із дзвінками (call-центр, телефонні продажі, підтримка та робота з клієнтами по телефону)
- Володієш високими комунікативними навичками (тебе драйвить спілкування з людьми, ти вмієш адаптувати свій спосіб комунікації до різних ситуацій та клієнтів, при цьому розуміючи їхні потреби та очікування).
- Вмієш працювати в режимі багатозадачності (не втрачаючи в якості та дотримуючись термінів)
- Готовий багато навчатися (особливо на початку роботи)
В твої задачі буде входити:
- Робота з клієнтами по телефону (проведення опитувань, нагадування про поточні та заплановані маркетингові активності, відповіді на запитання по продукту, роботі порталу тощо)
- Збір та агрегація отриманих даних, сегментація клієнтської бази
- Заміна менеджера на період відпустки, лікарняних
Цілі на перші 3 місяці твоєї роботи:
- Ознайомлення з внутрішніми процесами
- Вивчення продукту (розуміння функціоналу та можливостей порталу)
- Початок взаємодії з клієнтами: підготовка необхідних матеріалів та інших засобів для ефективної взаємодії, що допоможе впевнено представляти компанію та продукт
- Виконання задач якісно та вчасно (трекінг разом із лідером команди)
- Визначення професійних цілей на майбутнє
Важливо:
Для даної ролі ми розглядаємо можливість зростання у роль акаунт-менеджера (зі зміною фокусу та об'єму задач і збільшенням заробітної плати)
Що ми пропонуємо:
- Повну зайнятість, сучасний і комфортний офіс (в м.Чернігів)
- Офіційне працевлаштування та умови роботи згідно з КЗпП
- Графік роботи по будням з 7:00 до 16:00
- Медичне страхування після 1 року роботи
- Послуги корпоративного психолога безкоштовно
- Можливість навчання та професійного зростання
Анна
EVO Проверенная
EVO – українська IT-компанія. Розвиваємо Prom, RozetkaPay, Shafa, Kabanchik.
больше 500 сотрудников
с 2008 года на рынке
- Офис возле метро
- Медицинское страхование
- Еда в офисе
- Компенсация обучения
- Удалённая работа