Фахівець центру обслуговування клієнтів

ДТЕК Київські регіональні електромережі — провідна енергетична компанія України, яка розподіляє електроенергію на території Київської області та обслуговує близько 1 млн клієнтів. Наші співробітники щодня забезпечують домівки українців світлом і комфортом, а підприємства — можливістю працювати та розвиватися.

Ми в пошуках Фахівця центру обслуговування клієнтів м. Обухів (вул. Чумацький Шлях, 32)

Ми пропонуємо:

• офіційне працевлаштування;
• оплачувані відпустки та лікарняні;
• медичне страхування після проходження випробувального терміну;
• дружню команду професіоналів.

Вимоги до кандидата:

• грамотне усне мовлення;
• клієнтоорієнтованість;
• вміння ефективно спілкуватися з клієнтами.

Основні завдання:

• обробка звернень та надання консультацій клієнтам відповідно до затверджених бізнес-процесів, алгоритмів та стандартів обслуговування;
• приймання, реєстрація та перевірка актуальності й достовірності документів, поданих клієнтами;
• формування та видача рахунків за платні послуги;
• укладання та переукладання договорів на розподіл електричної енергії з побутовими споживачами.

Надсилаючи резюме, Ви надаєте згоду на використання Ваших персональних даних компанією ДТЕК у рамках чинного законодавства України. Ми гарантуємо конфіденційність звернень та переговорного процесу при відборі кандидатів. Зворотний зв’язок надається протягом двох тижнів у разі позитивного рішення щодо Вашої кандидатури.

Наша енергія несе людям світло та затишок!