Оператор call центру
Привіт,
Ми – супер команда професіоналів професора Заблоцького. Допомагаємо людям у той період життя, коли: хворіють на зуби, зрозуміло, немає зубів або просто потрібна професійна порада.
Ми поруч, коли людині потрібна допомога та підтримка. А головне, ми здійснюємо мрії багатьох людей — мати здорові та красиві зуби, даруємо променеві посмішки та щасливе почуття життя.
Коротко про нас:
- 25 років досвіду у стоматології
- З нами працюють кращі фахівці
- 100+ чоловік у компанії
- 3 філії у Києві, 4 філії у Львові та 1 філія у Болгарії і це тільки початок
- Зараз ми активно розвиваємось і терміново шукаємо свого ОПЕРАТОРА call-центру у клініку VIP рівня.
Що ти робитимеш:
- Взаємодіяти з клієнтами/існуючими та потенційними у телефонному режимі
- Взаємодіяти з клієнтами/існуючими та потенційними в електронному форматі та в соціальних мережах
- Заповнювати та вести облік клієнтів
- Працювати з CRM системою (заповнення даних, внесення інформації щодо клієнтів існуючих та потенційних)
- Інформувати клієнтів
- Відповідати на запитання клієнтів у телефонному та електронному режимі
- Координувати клієнтів
- Робити вхідні та вихідні дзвінки
Якщо ти розумієш, як працювати з людьми, дуже любиш людей і вмієш піклуватися — ми з тобою точно спрацюємось.
Ми шукаємо свого чоловіка.
Чого ми чекаємо від тебе:
- Вільного і грамотного володіння українською мовою
- Володіння англійською мовою бажано, але не є основною вимогою
- Знання та досвід роботи з людьми, нам важливо, щоб було бажання працювати з людьми
- Уважності і вміння знаходити спільну мову з клієнтами
- Оперативності мислення та реакції
- Привітності
- Вміння вести переговори у телефонному режимі
- Вільного володіння ПК на рівні впевненого користувача
- Бажання працювати на результат
Ми пропонуємо:
- Графік роботи 5 робочих днів на тиждень (дві зміни 8.00-17.00 / 11.00-20.00 можна вибрати зручну)
- Комфортне розташування офісу у Києві, вул. Новогоспітальна, 5; метро Печерська (5 хвилин пішки)
- зарплата від 18 000 грн.
- Офіційне оформлення
- Навчання від провідних тренерів — це означає, що ти точно знатимеш, що і як тобі робити, щоб клієнт залишився задоволений
- Для нас буде честь мати в команді людину з інвалідністю чи ветерана
Якщо тобі цікаво бути причетним до здійснення мрій, ти отримуєш задоволення від побед, ти готовий до серйозної та цікавої роботи — відправляй резюме з ФОТО і ми з тобою зв'яжемося!
Катерина Артеменко
