Системний адміністратор (перша лінія підтримки)

UKRNAFTA — найбільша нафтовидобувна компанія України, яка займається видобутком нафти та газу, а також рітейлом пального через власну мережу АЗК.

Люди, які працюють в нашій команді — сильні, відважні, рішучі, інноваційні та об'єднані спільною метою. Щодня 20 тисяч працівників #UkrnaftaPeople працюють для забезпечення енергонезалежності України на понад 2 тисячах свердловинах та 500+ монобрендованих АЗК.

Приєднуйтесь до нашої команди на позицію «Системного адміністратора (перша лінія підтримки)».

З нами ви отримаєте:

• Офіційне працевлаштування та своєчасну виплату заробітної плати на ринковому рівні;
• Програму лояльності для всіх співробітників зі знижками на пальне, товари магазинів та кава-корнерів АЗК;  
• Оплачувану відпустку та лікарняний;
• Відкриту лінію для важливих питань та нових ідей співробітників;
• Корпоративне навчання, підвищення кваліфікацій та розвиток;
• Професійний та кар'єрний ріст.

Вашими основними завданнями будуть:

• підтримка та адміністрування комп'ютерної інфраструктури;
• встановлення, налаштування та оновлення операційних систем, драйверів та програмного забезпечення на комп'ютерах та ноутбуках;
• налаштування та адміністрування друкуючих пристроїв;
• технічна підтримка користувачів;
• відповідь на запити користувачів, які надходять через систему заявок JIRA;
• діагностика та вирішення технічних проблем користувачів;
• надання консультацій користувачам з питань використання комп'ютерної та мережевої інфраструктури;
• ведення документації щодо проведених робіт, виявлених проблем та їх вирішення;
• підготовка звітів про стан комп'ютерної інфраструктури для керівництва компанії;
• проведення навчань для користувачів з питань безпеки, ефективного використання комп'ютерів та програмного забезпечення;
• моніторинг та управління активами комп’ютерної інфраструктури;
• ведення списків активних комп'ютерів, ноутбуків та іншого обладнання;
• організація та здійснення обліку комп'ютерних ресурсів;
• відслідковування стану активів та необхідність їх оновлення чи заміни;
   

Ми очікуємо від вас:

• вищу освіту;
• розуміння популярних операційних систем, таких як Windows, macOS, включаючи установку, налаштування, адміністрування та діагностику проблем;
• розуміння принципів роботи мережі TCP/IP (порти комунікації), NAT, DHCP, DNS;
• розуміння принципів роботи поштових протоколів POP3, IMAP, SMTP, etc;
• буде перевагою базові знання Windows server, AD, RDP, SCCM;
• знання про різновиди друкуючих апаратів (лазерні, струменеві, мультифункціональні), їх установку, налаштування та обслуговування;
• розуміння систем моніторингу, таких як Grafana, Zabbix, для візуалізації та аналізу даних про стан комп'ютерної та мережевої інфраструктури;
• навички вирішення технічних проблем користувачів, ефективне ведення спілкування та підтримка через систему заявок;
• спілкування з користувачами;
• постійно вдосконалювати свої знання в галузі комп'ютерних технологій.
• впорядковані документи, а саме наявний військово-обліковий документ згідно діючого законодавства, паспорт (непротермінований) та інші. 

 Приєднуйтесь до команди #UkrnaftaPeople!

Енергонезалежність у ваших руках!

Звертаємо Вашу увагу, що зворотний зв’язок за результатами розгляду на вакансію надається протягом тижня в разі позитивного рішення по Вашій кандидатурі.

Направляючи резюме на вакансію, Ви даєте згоду на використання Ваших персональних даних компанією «UKRNAFTA» в рамках чинного законодавства України. Компанія «UKRNAFTA» гарантує конфіденційність звернень та переговорного процесу при відборі кандидатів на вакансію.