Адміністратор відділу підтримки (з навчанням)

23 000 ₴ обговорюється на співбесіді

Киеввул. Новокостянтинівська 9Ар-н. Подольскийметро Почайна (Петровка)

В офисе/на месте

Полная занятость

Регулярный пересмотр зарплат

Бонусы / премии

Скидки сотрудникам

Бесплатное обучение

Корпоративные мероприятия

Привіт, наш майбутній колего!

Цікаві факти про нас:

Ми родом з України і вже представлені на ринку Європи, а саме в: Польщі, Чехії, Словаччині, Угорщині та Іспанії;
Мережа фірмових салонів 600+
Мережа сервісних центрів 150+
#1 серед монобрендових мереж інструменту

Що на тебе чекає?

Для наших співробітників діє програма лояльності від компанії WOG: знижки на паливо та продукцію;
Маємо власну Академію Корпоративної Освіти, де ти отримаєш розвиток професійних і особистих якостей, а також цікаві тренінги та бізнес-івенти;
Кешбек 30% від покупки продукції Dnipro-M;
Безлімітна кава-брек, чай, фрукти, смаколики;
Графік роботи: 5/2 з 08:00 по 20:00 (по 9 год);
Дружній колектив, який завжди допоможе та підтримає;

До твоїх задач буде входити:

Прийом та фіксування звернень від працівників компанії та партнерів.
Вирішення питань, що стосуються організаційних та клієнтських бізнес-процесів, з якими працюють співробітники магазинів (приймання товару, відвантаження замовлення тощо)
Комунікація, передача інформації іншим відділам компанії
Перевірка оплат в інтернет-банкінгу
Проведення повернень коштів клієнта

Буде перевагою, якщо в тебе є:

IT або технічна освіта
Досвід роботи в службі підтримки користувачів, в службі технічної підтримки (Retail, інтернет-провайдери)
Навички роботи з ПК, робота з 1С, CRM-системами
Аналітичне мислення та увагу до деталей
Комунікабельність та вміння вирішувати проблеми

Томачук Вікторія