Фахівець з клієнтського досвіду

Медична лабораторія ДІЛА запрошує в команду Фахівця з клієнтського досвіду.

Ключовими задачами посади будуть:

• Підтримка роботи сайту (комунікація з підрядниками та суміжними підрозідлами, які надають запити).

• Аналіз роботи сайту, формування переліку допрацювань для покращення роботи сайту, формування вимог та передача їх підрядникам для реалізації.

• Аналіз досвіду клієнта в користуванні певними послугами та сервісами, пропрацювання можливостей щодо спрощення процесів.

• Підготовка наказів при впровадженні змін у процесах та послугах.

Наші вимоги до кандидата:

• Від 2-х років досвіду на аналогічних посадах або з виконанння аналогічних функцій.
• Вміння працювати з документами та даними.
• Володіння програмами Excel, Power point.
• Вільне володіння державною мовою, англійська — intermediate та вище (бажано).
• Уважність до деталей, відповідальність.

Наша пропозиція:

• Цікаві проєкти та можливість підвищувати свій професійний рівень.
• Обмін досвідом з кращими представниками професії.
• Офіційне працевлаштування з першого дня роботи та соціальні гарантії.
• Компенсаційний пакет лабораторних досліджень.
• Зручне розташування офісу (м. Звіринецька).

Надсилайте Ваше резюме із зазначенням бажаного рівня оплати.