Бізнес-аналітик проєкту «Електронна черга перетину кордону»

Фонд Східна Європа в межах проєкту «Підтримка цифрової трансформації» (DTA) оголошує конкурс на пошук підрядника з надання послуг бізнес-аналітика / бізнес-аналітикині проєкту «Електронна черга перетину кордону».

У грудні 2022 року Міністерство розвитку громад, територій та інфраструктури України разом із Державною службою з безпеки на транспорті запустили електронну чергу перетину кордону для вантажівок — єЧергу (Android https://bit.ly/3pBBDhD, iOS https://apple.co/41EZHxg) — на міжнародному пункті пропуску «Ягодин — Дорогуськ». Зараз робота системи поширюється на 28 міжнародних пунктів пропуску з країнами ЄС та Молдовою для вантажних та автобусних транспортних засобів. За допомогою створеного сервісу водії бронюють місце в черзі для перетину кордону та перевіряють просування в ній онлайн. Система автоматично надсилає водієві повідомлення, зазначаючи орієнтовний час перетину кордону. Це дає змогу упорядкувати чергу, водіям — не чекати на узбіччі декілька днів, а приїхати на пункт пропуску в зазначений час, знизити витрати на транспортування вантажу. єЧерга підвищує прозорість перетину кордону та зменшує корупційні ризики, бо мінімізує вплив людського чинника на формування черги й усуває різні зловживання, які можуть виникати через перевантаженість пунктів пропуску.

Зайнятість із надання послуг: 9 місяців із можливим продовженням.

Формат співпраці: змішаний (онлайн / офлайн). Перевага надається кандидатам/-кам, які зможуть працювати у м. Києві.

Основні завдання та обов’язки в межах контракту:

• вивчати бізнес-процеси в сферах міжнародних перевезень пасажирів та вантажу, переміщення осіб і товарів через державний кордон України, митного та прикордонного контролю;
• аналізувати чинне законодавство, що регламентує сфери міжнародних перевезень пасажирів та вантажу, переміщення осіб і товарів через державний кордон України, митного та прикордонного контролю;
• збирати аналітичні дані, потрібні для вдосконалення та розширення функціональності електронної системи «Електронна черга перетину кордону»;
• проводити регулярні зустрічі із зацікавленими сторонами (зокрема, з представниками державних органів, користувачами, бізнесом) щодо з’ясування вимог до електронної системи «Електронна черга перетину кордону»;
• розробляти оптимізовані моделі та удосконалені бізнес-процеси формування черги в електронній системі;
• моделювати інтерфейси та інтерактивні форми;
• розробляти користувацькі історії (User stories);
• супроводжувати беклог проєкту;
• готувати документацію проєкту, зокрема технічні вимоги та завдання, специфікації для доопрацювання мобільного застосунку та сайту echerha.gov.ua.

Вимоги до учасників конкурсу:

• вища або незавершена вища ІТ- чи інженерна освіта (або споріднені галузі);
• понад два (2) роки досвіду роботи в аналітиці бізнес-процесів;
• досвід у написанні технічних завдань, вимог та специфікацій для IT-продуктів;
• розуміння процесу проєктування та розроблення програмного забезпечення, його впровадження;
• уміння структурувати елементи інформаційних систем та визначати можливі програмні рішення;
• знання нотацій BPMN 2.0 та UML;
• досвід роботи з Notion, Jira та Confluence;
• досвід використання продуктів для моделювання інтерфейсів (Axure, Figma);
• досвід у моделюванні бізнес-процесів (Cawemo);
• досвід у комунікаціях із державними органами (з'ясування вимог, проведення презентацій);
• розвинені організаційні вміння та увага до деталей;
• досвід спілкування і взаємодії з користувачами, клієнтами;
• комунікабельність та вміння працювати в команді;
• здатність навчати непідготовлених користувачів;
• бажання навчатися нових технологій і продуктів;
• досвід впровадження і використання державних програмних продуктів буде перевагою;
• знання англійської мови буде перевагою;
• знання законодавства в галузі надання адміністративних послуг буде перевагою.

Для участі у конкурсі просимо надіслати мотиваційний лист та резюме (в якому зазначено відомості про досвід роботи, навички) та обов’язково вказано очікуваний щомісячний рівень оплати послуг до 23:59 11 листопада 2024 року.