Керівник відділу сервісу
Ми — мережа магазинів комп’ютерної техніки TELEMART.UA.
Представлені в Києві, Харкові, Одесі, Дніпрі, Львові, Хмельницькому, і в Тернополі.
Засновано компанію у 2010 році. З 2019 ми цілком зосередилися на напрямку продажу ПК і всього, що з ними пов’язано. За статистикою, кожен 5-тий комп’ютер в Україні придбаний у нашій компанії. TELEMART.UA пропонує один з найбільших в Україні асортиментів в сфері комп’ютерних комплектуючих, товарів для геймінга та кіберспорту. TELEMART.UA — це велика команда професіоналів: ми допомагаємо користувачам знайомитися з новими трендами, підібрати якісні комплектуючі і втілювати в життя будь-які ідеї та проекти, пов’язані з комп’ютерами.
Тут ви зможете познайомитись з нами трохи ближче.
У зв’язку із структурними змінами, ми шукаємо керівника відділу сервісу у м.Київ, який готовий принести свій досвід та запропонувати нові шляхи розвитку сервісного відділу.
Ми пропонуємо наступні умови:
- заробітна плата складається зі ставки і бонусної частини, та становить 40 000 гривень
- відсутність бюрократії, наставництво керівника
- графік роботи з 10:00 до 19:00, 5/2 (субота, неділя вихідні)
Попередній досвід та навички:
- досвід роботи на аналогічній посаді від 2х років
- глибоке розуміння комп’ютерного обладнання
- досвід у ремонті, діагностиці та налаштуванні комп’ютерного обладнання
- знання сучасних інструментів для тестування та діагностики обладнання
- розуміння основ менеджменту
- клієнтоорієнтованість
- лідерські якості
- гнучкість та адаптивність
- комунікативні навички
Ваші зони відповідальності:
- розвиток та впровадження нових ідей по покращенню клієнт-сервісу
- управління командою — розробка системи мотивації, розподіл задач між членами команди
- контроль якості наданих послуг відділом, які мають відповідати стандартам компанії
- діагностика та виявлення потреб клієнтів
- управління залишками товарів на складі підприємства, проведення інвентаризації
- управління бюджетом відділу
- виконання послуг по ремонту, діагностиці та налаштуванні комп’ютерного обладнання
Чим ми цікаві:
- роботу в компанії, що динамічно розвивається
- можливість максимально ефективно застосувати свій досвід і знання
- дружню підтримку від нашої команди
- корпоративні курси, хаби знань та оплата професійного навчання
- можливості кар'єрного зростання
- стабільні виплати зарплати, офіційне працевлаштування, соціальний пакет
Надсилайте резюме, дзвоніть, пишіть, чекаємо на вас! HR manager, Руслана Показать контакты 0676385858 .
Руслана
TELEMART.UA, магазин комп'ютерної техніки Проверенная
