Менеджер програм лояльності
Шукаємо фахового менеджера програми лояльності.
Основними обов’язками є:
Робота з закріплення та розвитку показників лояльності клієнтів.
Створення програм лояльності, управління бюджетами, аналіз ефективності кампаній
Співпраця з партнерами, запуск крос-промо-активностей
Збір та систематизація інформації, показників роботи програм лояльності
Аналіз та моніторинг трендів лояльності
Робота зі скриптами, відгуками та стандартами обслуговування
вдосконалювати нашу програму лояльності
Вимоги:
Вища освіта: диплом у сфері маркетингу, економіки або клієнтського досвіду.
Досвід роботи: 2 роки на аналогічній посаді або успішний досвід на посаді провідного менеджера чи керівника напряму програми лояльності.
Аналітичні здібності: аналізувати дані та приймати на їх основі обґрунтовані рішення.