Аналітик СRM

Invogue Fashion Group – мережа магазинів одягу premium сегменту – оголошує про вакансію Аналітика.

Основні задачі:

• Аналіз та сегментація клієнтської бази
• Підготовка регулярних CRM звітів, рекомендацій, висновків, гіпотез
• Підготовка доопрацювань та налаштувань звітності CRM
• Підготовка ТЗ з CRM звітності
• Аналіз продажів за допомогою різних систем та методик
• Отримання інформації з клієнтської бази у необхідному розрізі
• Створення регулярних (і на запит) звітів
• Структурування бази під нові звіти, необхідні ефективної діяльності компанії
• Написання техзадач розробникам
• Тестування та коригування виконаних завдань
• Аналіз клієнтської поведінки
• Розвиток комунікацій із клієнтами
• Створення акцій, спеціальних пропозицій та комунікативних приводів для різних сегментів клієнтів

Вимоги:

• Вища освіта
• Досвід роботи аналітиком не менше 3х років
• Вміння аналізувати великі масиви інформації
• Досвід формування аналітики у СRM системі
• Володіння програмою Excel на високому рівні
• Використання формул з обчислюваною адресацією осередків: OFFSET, INDIRECT, а також функціями обробки масивів {SUM(IF(…))}.
• Застосування як A1, і R1C1-адресації осередків – залежно від завдання.
• Навички застосування функцій VLOOKUP, SUMPRODUCT, SUBTOTAL.
• Знання всіх налаштувань графіків для отримання кращого візуального ефекту.
• Розуміння логіки дії стандартних розрахункових процедур електронних таблиць, і навіть ітераційних обчислень.
• Вміння робити висновки та прогнози по результатах проведеної аналітичної роботи.
• Компетенції: аналітичний склад розуму, ініціативність, уміння працювати у режимі багатозадачності, уважність.

Що ми пропонуємо:

• Можливість професійної самореалізації
• Соціальні гарантії
• Медичне страхування
• Офіс в центрі з бомбосховищем
• Графік роботи 5/2, з 9:00 до 17:00 або з 10:00 до 18:00 (суб., нед. - вих.)

Шановні кандидати, якщо вас зацікавила наша вакансія, надсилайте, будь ласка, своє резюме з вказівкою бажаного рівня заробітної плати.