Менеджер з маркетингових проектів / операційний менеджер

Про компанію та роль: Ми знаходимося на етапі активної стратегічної трансформації, масштабування роздробу та виходу на нові ринки. Щоб забезпечити це зростання, нам потрібна людина-система — Marketing Project / Operations Manager. Ви станете операційною опорою маркетингу, перетворюючи амбітні плани на чіткий конвеєр завдань, оцифрованих процесів та вчасно реалізованих кампаній. 

Основна мета посади: Систематизація, оцифрування та контроль маркетингових процесів. Забезпечення безперебійної роботи маркетингової інфраструктури, координація команди та підрядників для ефективного запуску промо-кампаній, а також технічного розвитку e commerce платформ.

Ключові зони відповідальності:

 1. Управління проєктами та процесами:

Оцифрування: Впровадження та адміністрування task-трекерів (Jira, Asana, Trello тощо) для створення єдиного робочого середовища. 

Координація: Написання чітких технічних завдань та розподіл їх між виконавцями (дизайнери, SMM/копірайтери, e-mail маркетологи, PPC-фахівці, контент-менеджери). 

Контроль (Follow-up): Трекінг статусу завдань, контроль дедлайнів та якості на всіх етапах підготовки активностей. 

База знань: Розробка регламентів та покрокових інструкцій (SOPs). 

Релізи: Перевірка фізичного розміщення та коректності відображення матеріалів перед стартом кампаній.

2. Адміністрування інфраструктури та бюджетів: 

Моніторинг балансів у рекламних кабінетах для уникнення зупинки кампаній. 

Своєчасний контроль оплат SaaS-сервісів та інструментів у зоні відповідальності маркетингу. 

Моніторинг работоспроміжності та коректності інформації у всіх каналах просування товарів.

3. Технічний розвиток та інтеграції: 

Координація проєктів з інтеграції та оптимізації роботи сайтів, маркетплейсів та CRM-систем. Участь у стратегічному плануванні технічних доробок платформ. Контроль роботи зовнішніх команд/підрядників.

4. Аналітика та звітність: 

Контроль за своєчасним заповненням звітності підрядниками та інхаус-командою. Участь у створенні та актуалізації аналітичних дашбордів для відстеження e-commerce метрик. Координація процесів передачі даних між CRM, рекламними кабінетами та системами аналітики. Підготовка консолідованих звітів щодо виконання плану активностей.

Вимоги до кандидата (Hard Skills):

Must-have: Впевнене володіння системами управління проєктами, базове розуміння екосистеми E-commerce (маркетплейси, CRM, сайти) та Digital маркетингу (PPC, SEO, SMM, Email), навички роботи з Google Analytics 4, вміння створювати чіткі ТЗ та документацію. 

Буде перевагою: Досвід роботи з no-code автоматизацією (Make, n8n. то що), використання ШІ-інструментів для оптимізації рутини.

Особисті я?ості (Soft Skills): Системність, структурність та любов до порядку. Наполегливість у фоллоу-апах та дотриманні дедлайнів. Самостійність та problem-solving мислення. Уважність до деталей (вміння двічі все перевірити перед запуском). Адаптивність до динамічних умов сучасного ритейлу