Спеціаліст технічної підтримки L1 L2

Компанія ДЕКА — одна з найбільших на українському ринку годинників. Розвиваючись з 1992 року, завоювала бездоганну репутацію. На сьогоднішній день торгова мережа налічує понад 50 магазинів із високим рівнем обслуговування. 

Запорука успіху й головна цінність нашої компанії — компетентна й завзята команда. Наші співробітники впевнені в стабільності та соціальній захищеності. 

Ми постійно розвиваємося та зростаємо. Наразі ми в пошуках помічник системного адміністратора.

Обов’язки та вимоги:

• Прийом та обробка звернень від користувачів у системі Service Desk.
• Технічна підтримка користувачів віддалено та в офісі.
• Консультація користувачів з технічних питань.
• Регулярне інформування користувачів про статус вирішення їхніх заявок.
• Написання інструкцій для користувачів.
• Збірка комп’ютерів, модульна заміна апаратних частин.
• Знання основних принципів побудови мережі та роботи комутаторів/маршрутизаторів.
• Досвід адміністрування Windows Server.
• Підключення, налаштування та встановлення драйверів для периферійного обладнання.
• Практичний досвід роботи з системами відеоспостереження (буде перевагою).
• Базове навчання користувачів роботі з програмним забезпеченням.
• Взаимодействие с контрагентами.

Стек технологій:

Windows: впевнені знання та досвід роботи з GPO, AD, DNS, PowerShell, SMB, підтримка RDS, робота зі службами та реєстром. 

Software: MS Office, SmartPSS, впевнені навички з встановлення, оновлення та підтримки ПЗ для офісного та фінансового спрямування.

Networking: впевнені знання моделі OSI (на якому рівні який протокол), DHCP steps, DNS resolving and record types, VPN (l2tp, wireguard), практичний досвід роботи з MikroTik (буде перевагою), розуміння роботи WiFi (WDS, WPA, частоты), роутинг на базовому рівні

Ми пропонуємо:

• Атмосферу командної роботи, взаємодопомоги та позитиву в колективі.
• Своєчасну виплату з/п, яка буде зростати з вашим розвитком.
• Для наших співробітників, які відпрацювали в компанії більше 3 місяців, діє система знижок на всі наші товари та корпоративна розстрочка.
• Участь у різних корпоративних заходах.
• Кавомашину зі смачною кавою.

Адреса: Дніпро, вул. Березинська 80 (р-н ТЦ Караван)