Удаленная работа
Product Manager / Vip Manager (iGaming)
Удаленная работа
Гибридная
В офисе/на месте
Полная занятость
Курсы иностранного языка
Медицинская страховка
Офис с бесперебойным интернетом
Офис возле метро
Компенсация спортзала
FAVBET — це Entertainment Tech компанія, створена в 1999 році. Ми розробляємо сервіси для беттінгу та ігор, спонсоруємо та розвиваємо спорт.
Понад 25 років ми робимо гру видовищною. FAVBET — команда, в якій кожен робить спорт яскравішим, а досвід від гри — унікальним.
FAVBET — підтримує як професійних атлетів, так і аматорів, спонсорує команди Прем'єр ліги та регіональні чемпіонати. Це відповідальна компанія, яка виступає за культуру беттінгу та культуру гри. Ми також інвестуємо в боротьбу із залежністю, допомагаємо здолати кризисні ситуації, стежимо за відповідністю вікових обмежень для гравців.
Основні завдання:
- Управління всіма аспектами взаємовідносин з VIP-клієнтами;
- Дослідження потреб клієнтів та визначати їх продуктові запити;
- Розробка стратегій для підвищення лояльності та утримання користувачів;
- Моніторинг, аналіз VIP-дашбордів та вжиття відповідних заходів для забезпечення максимальної цінності протягом життєвого циклу VIP-користувачів;
- Тісна співпраця з командами product operations, ІТ, маркетингу для забезпечення належної якості сервісів (сегментації акційних пропозицій, запуск продуктових фічей, нагород, внутрішньоігрових подій тощо).
Для нас важливо:
- Від 2-х років досвіду роботи на посаді Product Manager/Vip Manager в iGaming індустрії;
- Розуміння сучасних та актуальних трендів для сегменту VIP в індустрії iGaming;
- Відмінні комунікативні навички;
- Сильні аналітичні навички з умінням інтерпретувати дані і тенденції;
- Володіння англійською мовою не нижче рівня Intermediate.
Додатковими перевагами будуть:
- Вміння будувати міцні відносини з VIP-клієнтами;
- Досвід в розробці та реалізації комплексних VIP-програм.
Ми пропонуємо:
- 24 календарні дні оплачуваної відпустки та компенсація 10 лікарняних;
- Медичне страхування або абонемент в спортзал;
- Безкоштовні корпоративні курси англійської мови;
- Віддалену роботу або можливість працювати у власному сучасному та зручному офісі (біля станції м. Почайна);
- Гнучкий графік роботи — повну зайнятість, але без надмірної бюрократії, мікроменеджменту та відстеження робочого часу.
Катерина Панченко
