Менеджер з туризму, Travel manager (туристичні послуги, В2В)

Ми - Персей Тревел, команда досвідчених і небайдужих людей, які навіть у найскладніші часи залишаються в Україні, щоби допомагати іншим подорожувати легко, безпечно й без зайвих нервів. Ми беремо на себе всю організацію поїздок - від квитків до трансферів, від готелів до страхування.

«Персей Тревел» - це:

• 15 років успішної роботи;
• 15 440 організованих турів
• 50 000+ задоволених клієнтів по всьому світу

Наша місія: «Ми створюємо простір спокою у світі подорожей - з командою, яка дбає так, ніби подорожує сама»

Персей Тревел - динамічна компанія, яка цінує не лише надійний правовий захист, а й людей, які працюють у його межах. Ми шукаємо юриста який допоможе нам створити надійне та ефективне правове середовище для всієї команди та розвиватиме внутрішню культуру юридичної безпеки.

Шукаємо цілеспрямованого Менеджера з туризму зі знанням сегменту B2B.

Мета: забезпечення повного циклу обслуговування клієнта та комплексна організація подорожей «під ключ», включаючи розробку життєздатного маршруту, професійне бронювання та якісний супровід клієнтів. 

Ви будете працювати з портфелем бізнес-клієнтів (B2B), організовуючи їхні відрядження та корпоративні подорожі.

Обов'язки (включають,  але не обмежують):

• Виявлення потреб, підбір та прорахунок оптимальних варіантів відпочинку, а також індивідуальних та пакетних турів «під ключ».
• Бронювання та виписка авіа-, залізничних та автобусних квитків через GDS (зокрема Amadeus), проживання (готелі, апартаменти), трансферів, екскурсій та страхування.
• Виконання обміну та повернення авіаквитків відповідно до правил авіакомпаній та GDS.
• Комунікація з туроператорами, авіакомпаніями та агентами щодо умов співпраці та бронювань.
• Ведення внутрішньої документації, контроль оплат, дебіторської заборгованості та своєчасна передача документів клієнтам.
• Повна підтримка клієнтів до та під час подорожі, оперативне вирішення можливих проблемних ситуацій.

Що важливо для цієї ролі:

• Досвід роботи у сфері туризму від 3-х років.

• Вища профільна освіта (бажано в галузі туризму).

• Глибокі знання та підтверджений досвід роботи з глобальними системами дистрибуції (GDS), зокрема Amadeus, для професійного бронювання та виписки авіаквитків.

• Вміння працювати з усіма видами туристичних послуг (готелі, трансфери, страхування, пакетні та індивідуальні тури).

• Навички професійного консультування, ефективної комунікації та ведення внутрішньої документації.

• Досвід роботи в облікових та CRM-системах.

Знання мов:

• Володіння англійською мовою на рівні необхідному для комунікації з замовниками та партнерами.

• Володіння іншими іноземними мовами буде перевагою.

Особисті якості та компетенції:

• Високий професіоналізм, відповідальність та дисциплінованість.

• Комунікабельність та виражена клієнтоорієнтованість.

• Підвищена уважність до деталей.

• Організованість та здатність до багатозадачності (одночасний супровід різних клієнтських запитів).

• Націленість на результат у сфері B2B продажів.

Чому саме ми? 

Ми – команда, де людина є головною цінністю! Тому, поєднуючи досвід та професійність, наша різновікова команда створює унікальну атмосферу, яка надихає, де повага, підтримка та спільні досягнення є головною запорукою нашого успіху.

Що МИ матимемо спільного:

• гібридний графік роботи - пн., ср., пт. - дні в офісі, вт., чт. - дні дистанційно;

• після 6-ти міс. успішної роботи - добровільне медичне страхування;

• гідне та достойне відношення в колективі;

• команду однодумців, прозорість рішень та відкритість в комунікаціях;

• офіс неподалік від метро Політехнічний інститут/Лук'янівська з безперебійним інтернетом, своїм сховищем та інші корисні бенефіти від компанії.

Шановні кандидати, зверніть увагу!

• надсилаючи резюме на вакансію, Ви даєте згоду на обробку Ваших персональних даних, для цілей, необхідних для процесу підбору персоналу відповідно до чинного законодавства України;

• «Персей Тревел» - компанія рівних можливостей і не дискримінує кандидатів у своєму виборі на основі раси, кольору шкіри, релігії, статі, національного походження, політичної приналежності, сексуальної орієнтації, гендерної ідентичності, сімейного стану, інвалідності, генетичної інформації, віку;

• термін розгляду надісланого резюме — від 3 до 7 робочих днів. Відсутність відповіді протягом цього часу означає, що на жаль, на сьогоднішній день ми не готові вам запропонувати цю вакантну позицію.

Приєднуйтеся, до нашої професійної команди, щоб разом ми могли робити більше!

Чекаємо на Ваше резюме!