Супервайзер кол-центру

Корпорація «Барком» (ТМ «Родинна Ковбаска») — одна з небагатьох сільськогосподарських компаній в Україні, яка працює за принципом замкненого виробництва: власні поля, тваринницькі ферми, сировина, виробництво та мережа збуту. Вже понад 25 років росте і розвивається в Україні.

Ми шукаємо комунікабельного та амбітного менеджера з розвитку клієнтського досвіду.

Основні обов’язки:

• Створення, впровадження та контроль стандартів обслуговування клієнтів.
• Підготовка звітності по результатах діяльності.
• Управління процесом збору відгуків про компанію: збір, опрацювання, спонукати клієнтів до залишання відгуків.
• Управління та контроль роботою кол-центру.
• Впровадження системи перевірки якості (таємного покупця) на постійній основі.
• Робота зі збільшення NPS, впровадження інструментів для збільшення лояльності клієнтів.

Ми надаємо:

• Офіційне працевлаштування.
• Високий рівень З/П!
• Круту амбіційну команду.
• Вчасну оплата праці.
• Зручний графік роботи 8:30-17:00.

Для знайомства з нами переходьте за посиланнями:

Офіційний Сайт

Facebook

Instagram

Якщо Вас зацікавила вакансія — відгукуйтесь!

Ми гарантуємо конфіденційність звернень при відборі кандидатів на вакансію. Зворотний зв’язок за результатами розгляду на вакансію буде надано протягом двох тижнів (в разі позитивного рішення по Вашій кандидатурі).