Эта вакансия уже завершена
Ми — компанія INFOUNION (infounion.com.ua) займаємось просуванням та розробкою сайтів для наших клієнтів. У нас також є кілька власних e-commerce проектів, які входять до ТОП-лідерів в своїх галузях.
Ми шукаємо помічника маркетолога / аккаунт-менеджера для підтримки зовнішніх клієнтських Інтернет-проектів (сайтів) та надання високоякісних послуг нашої компанії. Саме акаунт-менеджер є ключовою фігурою в компанії. Людина, яка працює безпосередньо з клієнтами та контролює своєчасне та точне виконання зобов’язань перед клієнтом.
Вимоги:
- Досвід акаунт-менеджера в галузі Інтернет-маркетингу від 1 року (буде перевагою).
- Досвід підтримки та ведення проектів
- Можливість визначити потреби клієнта, перетворити їх на завдання для фахівців компанії.
- Здатність знайти рішення в конфліктних ситуаціях.
- Хороші комунікативні здібності, компетентна усна та письмова промова.
- Можливість працювати в режимі багатозадачності.
- Досвід роботи з Google Analytics.
- Знання основ інтернет-маркетингу.
Буде перевагою, якщо ви:
Ви розумієте етапи розробки сайту, впровадження послуг просування сайтів;
У вас є відгуки клієнтів або роботодавця про роботі з вами.
Умови роботи:
- Повністю віддалена робота
- Ви будете працювати з відділами SEO, DEV, PPC, SMM, встановлювати свої завдання та контролювати їх реалізацію
- Ви будете отримувати щомісячні звіти від ІТ-спеціалістів і презентувати їх онлайн нашим клієнтам
- Заробітна плата на основі результатів інтерв'ю.
Обов’язки:
- Підтримка та розвиток довгострокових відносин з клієнтами щодо поточних проектів.
- Повний цикл роботи з клієнтом з моменту підписання договору та пов’язаної з ними підтримки.
- Планування та ведення проекту, постановка компетентних завдань для ІТ-відділів та моніторинг їх роботи.
- Зустрічі з клієнтами, виявлення потреб та проблем клієнтів.
- Підготовка пропозицій, придатних для замовника та їх презентації.
- Консультування клієнтів по наданим послугам (Контент маркетинг, SEO, DEV, PPC, SMM)
- Надання клієнтам звітів про хід роботи.
- Моніторинг та контроль термінів проекту, своєчасне формування рахунків на оплату та контроль платежів.
- Контроль за досягненням проектів KPI.
- Заключення додаткових угод та забезпечення додаткових продажів.
- Ведення документообігу та контроль за дебіторською заборгованістю.
Особисті якості:
- Стресостійкість, відповідальність, увага до деталей;
- Комунікабельність;
Євгеній