Эта вакансия уже завершена
Customer Care Manager (night shift)
MagneticOne Group запрошує приєднатися до команди SupportOne - Customer Care Manager
MagneticOne Group — група компаній, яка впевнено змінює світ. Ми вміємо знаходити таланти (TalentOne), збільшувати продуктивність та успішність (Yaware. Time Tracker), конектити потрібне з необхідним (Api2Cart) + багато інших класних продуктів
Компанія SupportOne забезпечує цілодобову клієнтську підтримку продуктів MagneticOne Group у всьому світі. Клієнтоорієнтована та технічно кваліфікована команда оперативно допомагає у вирішенні кожного запиту клієнта, забезпечуючи виняткову якість підтримки.
Full-time, офіс Тернопіль, віддалена робота.
Основні вимоги:
освіта (філологічна, економічна, технічна)
вільне володіння англійською мовою
навички ведення переговорів (у тому числі англійською)
працелюбність, виконавчість, вміння швидко навчатись!
Буде плюсом:
технічна англійська
аналітичний склад розуму
структуроване мислення
уважність, ініціативність
орієнтація на результат
досвід роботи у міжнародній компанії
оптимізм
Основні обов’язки:
ділове спілкування з клієнтами в чатах та дзвінками
надання консультацій щодо вирішення проблем при користуванні продуктами компанії
Надання необхідних клієнтам консультацій самостійно або із залученням технічних фахівців
Переваги роботи в компанії:
робота з великим продуктом, який займає провідне місце на світовому ринку
професійний ріст, розвиток і навчання - ти точно станеш кращим!
супер команда
з нами круто і цікаво!
Швидкість прийняття рішень визначає твій успіх. Дій швидко та влучно разом з MagneticOne Group!