ПриватБанк — є найбільшим банком України та одним з найбільш інноваційних банків світу. Займає лідуючі позиції за всіма фінансовими показниками в галузі та складає близько чверті всієї банківської системи країни.
Ми шукаємо Фахівця з обслуговування клієнтів по телефону (вхідна лінія), який прагне працювати в динамічному середовищі та розділяє цінності взаємної довіри, відкритості та ініціативності.
Ми прагнемо знайти цілеспрямованого професіонала, який вміє працювати в режимі багатозадачності, орієнтованого на якість та результат.
Основні обов’язки:
- Прийом вхідних дзвінків від клієнтів банку
- Консультування клієнтів з питань банківських послуг та продуктів
- Вирішення та реєстрація звернень клієнтів у внутрішній системі банку
- Підтримання позитивних відносин з клієнтами
- Навчання та швидке засвоєння інформації
Основні вимоги:
- Повна загальна середня освіта
- Вміння ввічливо спілкуватись, працювати у режимі багатозадачності
- Відповідальність та уважність до деталей
- Впевнений користувач ПК, MS Office або Libre, Google-сервісів
- Вільне володіння українською мовою (у т.ч. діловою)
Технічні вимоги:
- Наявність комп’ютеру/ноутбуку з ОС Windows 10, ЦП мінімум Intel Pentium (краще i3), ОЗУ 6 ГБ+. (Бажано, для 1 тижня роботи, після — Банк забезпечує необхідною робочою технікою)
- Гарнітура (навушники з мікрофоном)
- Інтернет мінімум 70 Мб/сек.
Що ми пропонуємо:
- Стабільну заробітну плату: постійна ставка і зрозуміла, прозора бонусна система
- Графік: 2/2 або 5/2
- Дистанційний формат роботи
- Кар'єрне зростання — усі менеджери Call Center починали з позиції оператора
- Корпоративний мобільний зв’язок
- Знижки для працівників на відвідування спортивних клубів, проживання в готелях
- Спеціалізовану програму кваліфікованої Психологічної підтримки
- Офіційне працевлаштування на повну зайнятість
- Компенсацію лікування завдяки соціальному пакету
ПриватБанк відкритий до підтримки та працевлаштування ветеранів i ветеранок, а також людей з інвалідністю.
Для нас неприйнятною є дискримінація через стан здоров’я та фізичні можливості, вік, расову чи етнічну належність, стать і сімейний стан.
Ми готові навчати ветеранів та кандидатів з інвалідністю без досвіду роботи в банківській сфері.
Якщо ви маєте статус людини з інвалідністю або ветерана, звертайтеся на Отправить резюме . Фахівці ПриватБанку нададуть консультацію і супровід упродовж процесу відбору та після працевлаштування.
Осадча Дар'я
ПриватБанк - беремо і робимо
больше 500 сотрудников
с 1993 года на рынке