Удаленная работа
Junior QA Engineer, Support
За результатами співбесіди
1 месяц назад
25 ноября 2024
КиевШолуденка, 3р-н. Шевченковскийметро Политехнический институт
Удаленная работа
Гибридная
В офисе/на месте
Полная занятость
Про проект: Сервіс автоматизації бізнес-процесів постачання електричної енергії та природного газу utilysuite.com
Опис вакансії:
Від кандидатів очікуємо чіткі знання основ теорії тестування, вміння застосовувати їх на практиці — чим краще, тим краще. Досвід роботи в команді та знання bug tracking system обов’язковий. Великим плюсом для кандидата буде участь в проекті для корпоративного замовника.
Шукаємо кандидатів, які не бояться спілкуватися з клієнтом та готові навчатися.
В обов’язки буде входити:
- аналіз та обробка запитів користувачів з Jira;
- здійснення грамотного консультування користувачів;
- індивідуальне та групове навчання роботі з програмою;
- приймання результатів роботи у програмістів (тестування);
- пошук помилок в даних та їх виправлення;
- регулярна звітність про виконану роботу;
- спілкування з клієнтами в чатах, месенджерах, електронною поштою та по телефону
- вирішення наявних проблем клієнтів та попередження нових
- написання користувацької документації
- допомога в тестуванні
Вимоги до кандидатів:
- Досвід роботи в релевантному проекті або консультантом в ІТ-відділі буде перевагою;
- Загальне розуміння процесу розробки ПЗ;
- Вміння працювати з великим об'ємом інформації;
- Вміння вирішувати поставлену задачу або проблему, що виникла, в максимально короткі терміни;
- Націленість на результат, активна життєва позиція;
- Грамотна письмова та усна мова;
- Вища освіта — економіст/бухгалтер/ІТ
Пропонуємо:
- Участь в цікавому, довгостроковому проекті.
- Конкурентну заробітну плату з регулярним переглядом та можливістю кар'єрного зростання до project manager або customer success manager.
- На випробувальний термін буде ментор
- Комфортні умови праці в дружній атмосфері з гнучким графіком роботи, оплачувані відпустка та лікарняні.
- Оформлення в штат
- Наш офіс знаходиться в пішій доступності від метро КПІ або Лук’янівська.
- Можливість працювати віддалено або в офісі (10 хвилин від м. КПІ чи Лук’янівська), чи гібридному форматі, на вибір.
Наталія
