Людям зручно писати — не телефонувати, не чекати. Ця роль про те, щоб відповісти там, де клієнт уже є. Що потрібно робити:— Відповідати клієнтам у чатах;— Уточнювати деталі замовлень; — Супроводжувати звернення до результату;— Передавати нестандартні...
