Менеджер (керуюча соціальною квартирою)

Відкрита вакансія: Менеджерка/р соціальної квартири. Запрошуємо до співпраці!

Шукаємо у нашу велику родину «Право на здоров’я» (HealthRight Inernational) в Україні колег та коліжанок!

Оголошуємо конкурс на посаду Менеджерки/ра соціальної квартири (надавача послуг).

Менеджерка/р соціальної квартири в рамках проєкту МБФ «Українська фундація громадського здоров?я» відповідає за забезпечення постраждалих доступом до тимчасового житла та отримання комплексних послуг, координує роботу працівників соціальної квартири та взаємодію з іншими сервісами, такими як мобільні бригади, кризові центри та інші організації, для надання комплексної підтримки постраждалим, відповідає за матеріально-технічне забезпечення для соціальної квартири.

Ціль проєкту: покращення фізичного та психічного здоров’я внутрішньо переміщених осіб, репатріантів та вразливого місцевого населення, постраждалого від війни у Дніпропетровській, Херсонській, Харківській, Миколаївській, Полтавській та Запорізькій областях України, шляхом забезпечення справедливого доступу до базових послуг з охорони здоров’я.

Термін реалізації проєкту: вересень 2024 року — червень 2026 року.

Місце надання послуг: Дніпро, Полтава, Харків, відрядження по Україні.

Зайнятість: 100% (повна).

Основні завдання:

• Забезпечення ефективного функціонування соціальної квартири: організація процесу виявлення потенційних клієнток, забезпечення процесу реабілітації і соціалізації клієнток за методиками МБФ «Українська фундація громадського здоров?я».
• Управління персоналом та контроль за діяльністю працівників соціальної квартири.
• Координація та контроль щодо забезпечення комплексної допомоги бенефіціарам та ведення випадків бенефіціарів соціальної квартири.
• Виконання організаційних і адміністративних функцій, пов’язаних із наданням різних видів допомоги клієнтам та функціонуванням соціальної квартири загалом.
• Контроль за веденням первинної облікової документації за проєктом.
• Контроль за станом приміщення, дотримання норм поведінки, правил безпеки та конфіденційності в соціальній квартирі.
• Ведення адміністративної, фінансової, облікової, звітної документації та відповідної документації ведення випадків бенефіціарів соціальної квартири.
• Вирішення професійних питань, що виникають у ході ведення випадків, на основі інноваційних підходів під час надання соціально-психологічної допомоги бенефіціарам соціальної квартири.
• Захист, збереження та дотримання конфіденційності щодо бенефіціарів соціальної квартири відповідно до законодавства України.
• Організація засідань мультидисциплінарної команди соціальної квартири із залученням фахівців, які беруть участь у веденні випадків клієнтів.
• Планування, координація та забезпечення ефективної взаємодії з суб'єктами соціальної роботи з сім'ями та дітьми, органами і службами у справах дітей та спеціальними установами для дітей, державними закладами та партнерськими організаціями.
• Координація збору даних та інформації стосовно роботи соціальної квартири, їх аналіз, підготовка щомісячних та інших звітів щодо надання соціально-психологічної допомоги бенефіціарам та іншої поточної діяльності соціальної квартири.
• Аналіз виконання індикаторів та завдань робочого плану.
• Контроль за своєчасним забезпеченням соціальної квартири необхідним обладнанням, витратними матеріалами тощо.
• Звітування про здійснену в рамках проєкту роботу координаторові проєкту та участь у підготовці звітів за проєктом для донора.

Вимоги до кандидата:

• Вища освіта за спеціальностями «Соціальна робота», «Соціальна педагогіка», «Психологія», «Менеджмент», або інша за суміжними, напрямами.
• Досвід роботи в соціальній сфері в міжнародних та/або українських організаціях (державних чи громадських) не менше 5 років.
• Бездоганне володіння українською мовою (як письмовою, так й усною).
• Досвід розбудови партнерських відносин на регіональному та місцевому рівнях, навички ведення переговорів, тактовність та дипломатичність.
• Досвід роботи на керівних посадах буде пріоритетом.
• Досвід та експертиза у питаннях, пов’язаних з протидією ґендерно зумовленому та домашньому насильству, наданні соціально-психологічної допомоги постраждалим від війни в Україні буде пріоритетом.
• Знання законодавства України в сфері соціального захисту, дотримання прав та інтересів дітей, дітей-сиріт, дітей, позбавлених батьківського піклування, сімейних форм влаштування;
• Володіння базовим пакетом комп’ютерних офісних програм MS Office (Excel, Outlook, Word, PowerPoint) на рівні впевненого користувача.
• Відмінні навички підготовки документів, протоколів, наказів, програм, рекомендацій, висновків та інших документів, які ведуться під час кейс-менеджменту.
• Управлінські навички.
• Стратегічне та аналітичне мислення.
• Креативність, системність та організаційні навички.
• Ініціативність, відповідальність, пунктуальність.
• Вміння знаходити вихід з екстремальних ситуацій, швидко приймати рішення, а також залагоджувати конфліктні ситуації.
• Вміння працювати в команді, налагоджувати комунікацію.
• Знання і неухильне дотримання професійних етичних стандартів.
• Готовність до ненормованого робочого дня.

Інформація про замовника послуг:

Представництво HealthRight Inernational (Право на здоров’я) в Україні — міжнародна благодійна організація, яка працює у сфері громадського здоров’я та захисту прав людини з метою забезпечення доступу до медичних та соціальних послуг для вразливих верств населення.

Міжнародний благодійний фонд «Українська фундація громадського здоров’я» (УФГЗ) — благодійний фонд, заснований міжнародною організацією HealthRight International з метою розбудови місцевого потенціалу та підтримки українських ініціатив, які полягають у наданні життєво важливої допомоги найбільш незахищеним жінкам, дітям та молоді. В Україні організації працюють з 2005 року і запроваджують моделі, спрямовані на профілактику соціального сирітства, ґендерно зумовленого насильства та ВІЛ, СНІД; сприяють розвитку місцевих громад через підвищення спроможності громадських організацій та органів місцевого самоврядування щодо покращення спектру, доступу та якості соціальних послуг і послуг реабілітації.

Рівні можливості роботи для всіх

МБФ «Українська фундація громадського здоров’я» та представництво HealthRight Inernational (Право на здоров’я) в Україні є організаціями рівних можливостей і не дискримінують кандидатів у своєму виборі на основі раси, кольору шкіри, релігії, статі, національного походження, політичної приналежності, сексуальної орієнтації, гендерної ідентичності, сімейного стану, інвалідності, генетичної інформації, віку.

Сексуальна експлуатація та наруга заборонені в усіх формах. Організація впроваджує політику запобігання сексуальним домаганням, сексуальній експлуатації та нарузі, в тому числі на робочому місці. Процедури регулюються відповідно до політики ЗСЕН та організаційних правил і положень організації.

Згідно внутрішніх процедур організації, співробітники та надавачі послуг організації мають пріоритетне право на участь в конкурсі на відкриті вакансії.

В процесі відбору кандидатів проводиться перевірка біографічних даних, рекомендаційних листів і довідок (отриманих документів) кандидатів, етична поведінка кандидата є частиною щорічної атестації.