Адмістратор чату
27 000 — 30 000 ₴ Бонусна система
В офисе/на месте
Полная занятость
Бонусы / премии
Офис с генератором
Офис с бесперебойным интернетом
Бесплатное обучение
Основні обов'язки:
- Надання оперативної та якісної підтримки клієнтам через онлайн-чат.
- Відповіді на запитання клієнтів та вирішення їхніх проблем у режимі реального часу.
- Консультація клієнтів щодо продуктів та послуг компанії.
- Ведення історії спілкування з клієнтами та підтримка актуальності інформації в базі даних.
- Співпраця з іншими відділами компанії для швидкого вирішення проблем клієнтів.
- Підготовка звітів про роботу чату та аналіз запитів клієнтів для покращення сервісу.
Вимоги:
- Досвід роботи у сфері підтримки клієнтів буде перевагою.
- Високий рівень грамотності та комунікативні навички.
- Вміння швидко реагувати на запити клієнтів та знаходити рішення у складних ситуаціях.
- Знання української та російської мов на високому рівні.
- Відповідальність, уважність до деталей, стресостійкість.
- Вміння працювати в команді та швидко навчатися новим інструментам і технологіям.
Ми пропонуємо:
- Стабільну роботу в молодому та дружньому колективі.
- Конкурентну заробітну плату.
- Комфортні умови праці в офісі в центрі Києва.
- Можливості для професійного розвитку та кар’єрного зростання.
- Навчання та підтримку від досвідчених спеціалістів.
Yurij Protsenko
Yordi
Реклама / Маркетинг / PR-услуги
