Рейтинг менеджер, оператор в інтернет магазин, Rozetka, Prom (віддалено)
Хто ми? ?Ми компанія, яка об?єднує групу брендів та 10+ інтернет-магазинів SV Group. ?Шукаємо менеджера - адміністратора для роботи у інтернет-магазині товарів для краси та електроніки з досвідом роботи на маркетплейсах Rozetka та Prom.?
Які головні задачі? Потрібно телефонувати та писати покупцям, які вже зробили замовлення на Розетці або Пром та отримувати від них зворотній зв?язок щодо замовлення і просити написати відгук)
Робота ?лише з покупцями, які вже зробили замовлення, без холодних дзвінків та агресивних продажів. ?
Що саме потрібно робити?:?
- спілкування з покупцями
- обробка замовлень по телефону та в переписці
- фіксувати стсатуси відгуків в CRM?
- робота із телефонією та месенджерами?
Що ми пропонуємо:?
- віддалену роботу зі зручним графіком
- графік роботи: ПН-ПТ з 10:00 до 19:00, СБ або НД 2-3 години для обробки термінових замовлень
- реально дружний колектив і адекватне керівництво
- своєчасну виплату ЗП, аванс в любий момент, бонуси та регулярний перегляд зарплати
А скільки ж точно можна заробляти? ?У нас є ставка, обов?язкові бонуси від KPI та регулярні бонуси та плюшки за найбільшу кількість відгуків, найбільшу кількість продажів, геніальні креативні ідеї і т.д. Ми зацікавлені, щоб ви були задоволені і дійсно кайфували від своєї роботи:)
Ти наш ідеальний кандидат, якщо ти:
- маєш досвід ?роботи оператором в кол центрі або менеджером в інтернет-магазинах та/або на маркетплейсах Rozetka та Prom від 1 року
- хочеш працювати у сфері інтернет - продажів та пов’язуєш із цим своє майбутнє
- добре володієш усною та письмовою солов?їною
- розумієш що таке клієнтоорієнтованість та високий клієнтський сервіс
- хочеш розвиватися щодня і побудувати успішну кар?єру
- розумієш як працювати у команді
- маєш ноутбук, стабільний інтернет, гарнітуру і можливість працювати під час відключень світла
- знаєш що таке Ctrl+C та Ctrl+V, знаєк як зробити демонстрацію екрана в Гугл Міт, як зробити відкладене повідомлення в Телеграм і як зателефонувати на гарячу лінію Нової Пошти, щоб дізнатись де загубилось замовлення нашого покупця)?
- любиш людей!?
Ця вакансія НЕ для тебе, якщо:
- шукаєш під?робіток чи роботу НЕ на фултайм
- хочеш поєднувати роботу з навчанням або іншою роботою
- хочеш мати супер вільний графік і не бути прив?язаним до ноутбука в робочі години
- зовсім не хочеш працювати на вихідних
- не любиш/не хочеш спілкуватись по телефону
- не маєш досвіду роботи в сміжних сферах
Надсилайте ваші резюме та нюдси разом з мотиваційними листами, переглянемо всіх кандидатів?
P.S. Нюдси не обов?язково, це перевірка на уважність і доказ того, що у нас весело і креативно:) До зустрічі)
Вадим
