Менеджер по роботі з клієнтами, клієнт-менеджер

Ми, компанія DiJust, займаємося розробкою та просуванням українських WEB IT-продуктів.

Для підтримки наших постійних клієнтів шукаємо відкритих, щирих та супер-комунікабельних людей, для яких бути уважним до іншого — це частина культури, а не робота!

Що потрібно буде робити:

• Вести базу нових\постійних клієнтів, надавати їм кваліфіковану консультаційну допомогу з використанням вихідних дзвінків;
• Ознайомлювати клієнтів з актуальними подіями\акціями на сайті;
• Бути емоційно стійким, доброзичливим і тактовним, вміти швидко орієнтуватися у складних та несподіваних ситуаціях.

Що необхідно для роботи:

• Досвід роботи у сфері обслуговування клієнтів (дзвінки) — від 1 року;
• Відкритість, щирість, уважність та творчий підхід до клієнтів — must have;
• Високий рівень володіння українською мовою.

Ти захочеш працювати з нами, тому що ми:

Турбуємось про ваше здоров’я:

• Медичне страхування;
• 15 робочих дні відпустки на рік;
• Компенсація лікарняних днів;
• 50-75% оплати healthy lifestyle.

Заряджаємо натхненням завдяки:

• Дружній команді колег однодумців, які завжди готові прийти на допомогу та підтримати у найскладніші часи;
• Відсутності бюрократії;
• Дисконтна програма NetGame: спеціальні знижки від наших партнерів (харчування, косметика, заправки, розваги, зоомагазини та багато іншого);
• Можливості професійного та кар'єрного росту;
• Конкурентоспроможній заробітній платі. Ставка 30 000 грн + бонуси та можливість впливати на свій кінцевий дохід. Середній дохід 40 000 — 55 000 грн, та жодних затримок з виплатами;

Створюємо комфорт за допомогою:

• Ефективної організації робочого процесу та швидкого прийняття рішень;
• Офісного формату роботи —графік роботи: Пн-Пт з 09:00-18:00 або 10:00 до 19:00;
• У нас новий сучасний work space з безперебійним інтернетом та зарядними станціями, а також зі стильною терасою, зоною відпочинку, де можна відволіктися, граючи в PS5, настільний футбол, дартс або просто порелаксувати в масажному кріслі;
• Зручного розташуваного офісу в пішій доступності від м. Печерська;
• Компенсації корпоративних обідів.

Якщо ти хочеш приходити на роботу із задоволенням і бути частиною команди мрії — тоді welcome!