Спеціаліст з підтримки користувачів, італійська, чеська, іспанська, німецька мова А2+

Вакансія : Спеціаліст з підтримки користувачів

Навички:

• Знання чеської / німецької / іспанської / італійської мови на рівні від А2+.
• Базові навички роботи з комп`ютером. (вміння користуватися перекладачем та набором на клавіатурі)

Обов`язки:

• Консультації: Відповіді на запитання клієнтів через телефон, чат або електронну пошту.
• Рішення проблем: Діагностика та усунення технічних чи інших складнощів, з якими стикаються користувачі.
• Інструктаж: Надання рекомендацій та пояснень щодо використання продукту, щоб користувачі могли максимально зручно та ефективно ним користуватися.
• Зворотній зв'язок: Збір відгуків і пропозицій для покращення продукту чи послуги.

Інформація для кандидатів без досвіду :

Компанія надає зі свого боку п`ятиденний курс навчання для кандидатів без досвіду, на котрому у Вас буде можливість більш детально ознайомитися зі специфікою роботи компанії та отримати більш розгорнуту інформацію щодо продукції, з котрою Вам в подальшому доведеться працювати. За умови продовження співпраці після навчання ставка починає нараховуватися з першого дня курсу. 

Умови :

• Графік Пн-Пт, 10-19.00. Годинка на обід та перерви, 20 хв додатково на кава-брейки.
• Розглядаємо кандидатів на віддалений формат роботи, за умови проходження мінімального періоду адаптації очно, на офісі.
• Наявність фіксованої ставки від 40.000 до 48.000 грн. (в залежності від рівня мови)
• Додатково до ставки є система відсотків від кожного опрацьованого клієнта.
• Оплачуване навчання + відсутність стажувань та випробувальних термінів.
• Кандидатам з інших міст компанія покриває повністю переїзд (трансфер) та орендує житло (окрема квартира, не хостел) поблизу з офісом, без подальшого вирахування вартості оренди із заробітної плати.

Надсилайте резюме на телеграм : hr_dana або телефонуйте за контактним номером, зазначеним нижче. 

Приєднуйтеся до нашої дружної та динамічної команди, де кожен член є важливою ланкою у реалізації наших амбітних цілей. Тут ви знайдете не лише колег, а й справжніх партнерів у досягненні успіху, а також можливості для особистого та професійного зростання.