Сервіс-менеджер сонячних електростанцій

Обов’язки:

Моніторинг (контроль роботи систем через спеціалізоване програмне забезпечення)

Опрацювання вхідних заявок на сервіс

Розсилка повідомлень та інформації

Комунікація з інстанціями на виявлення необхідної інформації

Комунікація з тех.підтримкою виробників

Ведення CRM та чатів об’єкту в сервісі 

Вимоги:

Досвід роботи в сонячній ніші(буде перевагою)

Знання англійської мови — рівень Intermediate (буде перевагою)

Комунікативні навички та вміння впевнено і грамотно вести розмови з клієнтами

Досвід в клієнтському обслуговуванні 

Вміння самоорганізовувати робочі процеси та грамотно їх планувати

Бути оперативним і гнучким в роботі з клієнтом та бути командним гравцем