Чат-агент
30 000 — 45 000 ₴
В офисе/на месте
Полная занятость
Бонусы / премии
Бесплатное обучение
Офис в центре
Проживание
Recrut lub - це інноваційна компанія з рекрутингу, яка шукає в свою команду Чат-агента з відмінними комунікативними навичками та бажанням допомагати клієнтам.
Обов'язки:
- Комунікація з клієнтами: консультування через чат (80% текстом, 20% – голосові відповіді) з метою роз'яснення послуг та супроводу клієнтів на всіх етапах.
- Підтримка інтересу клієнтів до інвестицій: створення дружньої атмосфери під час спілкування, побудова довірчих відносин та надання вичерпних відповідей на запитання.
- Допомога в інтеграції нових клієнтів: впровадження нових клієнтів в компанію, розповідь про послуги, умови та можливості інвестування.
- Регулярне ведення чатів: забезпечення постійної підтримки клієнтів, вирішення їхніх питань у режимі реального часу та інформування про нові можливості інвестування.
Вимоги до кандидата:
- Комунікабельність та грамотність: високий рівень письмової та усної української та російської мов.
- Навички активного слухання та емпатії: вміння зрозуміти клієнтські запити та знайти індивідуальний підхід.
- Готовність до навчання та бажання розвиватися: відкритість до нових знань у сфері інвестицій та фінансів.
- Впевнене володіння комп'ютером та здатність швидко обробляти інформацію: досвід роботи з чатами або кол-центрами буде перевагою.
Що ми пропонуємо:
- Фінансова стабільність: конкурентна заробітна плата з прозорою системою мотивації (ставка + % від продажів + бонуси).
- Навчання за рахунок компанії: наші співробітники отримують необхідні знання для роботи з інвестиційними продуктами та клієнтами.
- Кар'єрний ріст: можливість розвиватися у сфері інвестицій та будувати успішну кар’єру в "Капітал Інвест".
- Дружній колектив та підтримка: тепла атмосфера на робочому місці, допомога керівництва та команди на всіх етапах роботи.
Каріна
