Junior Support Engineer
В офисе/на месте
Полная занятость
Медицинская страховка
Офис с генератором
Бронирование сотрудников
Курсы иностранного языка
Ми — Everstar. Перше рекрутингове агентство, що допомагає milltech компаніям знаходити талановитих людей та спільно наближати перемогу.
Зараз ми у пошуках Junior Support Інженера для нашого клієнта — одного з найбільших розробників та виробників БпЛА для потреб оборони України.
Команда фокусується на постійному вдосконаленню характеристик бортів, використанні нових підходів та технологій. Власні виробничі потужності дозволяють швидко впроваджувати зміни та ідеї.
Необхідні навички та досвід:
- Досвід роботи з клієнтами від 1 року
- Володіння Excel
- Досвід роботи з Jira або аналогами ServiceDesk
- Досвід роботи з СRМ системами
- Ініціативність та організованість
- Бажання вчитися та розвиватися
Майбутні обов'язки:
- Наповнення бази користувачів лідами та підтримка її в актуальному стані
- Внесення в Jira тікетів по зверненнях користувачів
- Підготовка звітів щодо статистики звернень
- Аналітика звернень по причинах
- Відслідковування нетипових звернень - передача у відповідні служби для їх вирішенн
Умови роботи:
- Офіційне працевлаштування через Дія.City;
- відпустка — 18 робочих днів на рік + 1 день відпустки на день народження;
- медичне страхування після успішного проходження випробувального терміну;
- можливість створювати нове, експериментувати та вирішувати складні завдання;
- професійне зростання та постійне вдосконалення навичок;
- команда однодумців та інноваторів
- бронювання військовозобов'язаних за умови наявності актуальних військово-облікових документів;
- комфортний офіс на правому березі Києва.
