Менеджер по роботі з клієнтами (Спеціаліст з логістики)

«PSP Express» — провідна міжнародна служба експрес-доставки вантажів і кореспонденції, яка має власну велику міжнародну логістичну інфраструктуру.

МИ амбітні і наразі активно розвиваємося, тому запрошуємо до себе в команду Менеджера Відділу супроводу клієнтів, ключовою метою, якого буде — організація супроводу існуючих Клієнтів компанії.

Обов’язки та відповідальності:

• Комунікація з клієнтами.
• Контроль за зміною статусів про переміщення вантажів клієнтів, уточнення причин затримки, участь в їх усуненні.
• Своєчасне інформування клієнтів про можливі затримки із зазначенням причин.
• Консультація клієнтів з приводу умов відправок вантажів.
• Прорахунок вартості доставки вантажів.
• Допомога клієнтам у формуванні товаро-супровідних документів.

Вимоги:

• Досвід роботи з клієнтами у сфері міжнародної доставки вантажів/продаж послуг з митно-брокерського оформлення.
• Впевнений користувач Microsoft Office.
• Грамотна усна та письмова українська мова.
• Відповідальність, порядність, орієнтація на результат, уважність до деталей, пунктуальність, вміння самостійно навчатись та розбиратись в складних ситуаціях, автономність при виконанні повсякденних задач

Що ми пропонуємо:

• Достойний рівень мотивації: ставка+КРІ (за підсумками співбесіди, залежно від кваліфікації кандидата).
• Динамічний розвиток, реальні можливості кар'єрного росту.
• Навчання як внутрішнє, так і зовнішнє.
• Соціальні гарантії: офіціальне оформлення, 24 дні оплачуваної відпустки, оплачуваний лікарняний.
• Комфортний офіс у центрі міста (Львівська площа).

Чекаємо на Ваші резюме! Просимо вказати бажаний рівень заробітної плати.