Поиск работы на robota.uaukraine

Эта вакансия уже завершена

Вакансия закрыта

Спеціаліст технічної підтримки зі знанням французької мови

IP-Telecom Bulgaria
1 месяц назад
16 ноября 2024
Другие страны

Zadarma - міжнародна компанія в телекомунікаційній сфері з більш ніж 15-річним досвідом. 

Наші рішення використовують десятки тисяч клієнтів у 160 країнах світу. Ми співпрацюємо з найбільшими світовими операторами і надаємо глобальну вітрину віртуальних номерів, обслуговуємо багаторівневу систему цілодобової клієнтської підтримки.


 Графік роботи: Понеділок-п'ятниця, 14:00  - 22:00

 Вимоги:

  • високі комунікативні навички: уміння впевнено та зрозуміло подавати технічну інформацію, грамотність мови;
  • знання французької мови  на рівні B2+ (Upper-Intermediate) і вище;
  • клієнтоорієнтованість, вміння знаходити спільну мову з різними типами людей;
  • впевнений користувач ПК та офісними програмами;
  • бажання навчатися та засвоювати нове;
  • вміння працювати в команді;
  • досвід роботи у сфері технічної підтримки не обов’язковий, але буде плюсом!

  Обов’язки:

  • консультування клієнтів, надання загальної інформації про сервіси, налаштування, вартість послуг;
  • вирішувати дрібні проблеми — невірно заповнені дані, проблеми з налаштуванням чи доступом;
  • підтримка звернень в чаті, телефонні дзвінки, електронні листи та опрацювання заявок на сайті.

 Ми пропонуємо:

  • навчання під час оплачуваного випробувального періоду; 
  • віддалена робота (on-line);
  • оплачувана відпустка 28 к.д.
  • працевлаштування через ФОП;
  • кар'єрне зростання — перспектива переходу на менеджерські позиції або більше заглиблення у технічну частину.




contacts photo

Анастасія Ремез

Похожие вакансии по городам:

Похожие вакансии по профессиям: