Асистент розподілювача робіт

Компанія "АВТ Баварія Груп" офіційний представник BMW Group в Україні, також до переліку автомобільних марок компанії входять бренди BMW, MINI, INEOS, Rolls-Royce, Aston Martin та мотоцикли BMW. Наша компанія визнана лідером на ринку автомобілів преміум-класу і завжди прагне досягати високих стандартів обслуговування клієнтів.

Обов'язки:

• Надавати та просувати послуги й продукти сервісного центру.
• Координувати та здійснювати запис клієнтів на сервіс.
• Обробляти запити клієнтів щодо візиту на сервіс, вартості робіт та скарг.
• Організовувати підготовку розподілювачів робіт до візиту клієнтів.
• Допомагати консультантам сервісу у вирішенні питань у випадку звернень після ДТП.
• Створювати клієнтські рахунки та передавати їх консультантам сервісу.
• Забезпечувати ефективну взаємодію між підрозділами компанії.
• Проводити розрахунки з клієнтами та приймати оплати через POS-термінал.
• Вести книгу обліку розрахункових операцій.
• Забезпечувати професійне та індивідуальне обслуговування клієнтів.
• Слідкувати за порядком і чистотою приймальної зони сервісного відділу.

Вимоги:

• Вища освіта (економічна або технічна).
• Базові технічні знання та знання автомобільної тематики.
• Впевнене володіння ПК та офісним програмним забезпеченням.
• Володіння англійською мовою буде перевагою.
• Наявність водійського посвідчення буде перевагою.

Ми пропонуємо:

• Роботу в стабільній компанії — лідері преміального автомобільного ринку України.
• Конкурентну заробітну плату.
• Офіційне працевлаштування.
• Соціальний пакет: харчування, медичне страхування, страхування життя, оплачувані відпустки та лікарняні.