Спеціаліст по роботі з клієнтами (англійська мова)

Кого ми шукаємо:

- Знання англійської мови на рівні В2-С1 (письмова та розмовна);
- Знання ПК на рівні впевненого користувача;
- Вміння знаходити підхід до різних людей;
- Уміння працювати з великими обсягами інформації;
- Комунікабельність та гнучкість.

Обов?язки: 

- Робота з утримання/повернення клієнтів: здійснювати прямі продажі за допомогою вхідних/вихідних чатів/листів та дзвінків;
- робота із запереченнями/скаргами та робота з проблемами клієнтів;
- спілкування з клієнтською базою за допомогою телефонних дзвінків
складання звітів у письмовій формі;
- відстеження стану своєї клієнтської бази та виконання плану KPI.
    
Що ми пропонуємо:

• Згуртовану команду та цікаве оточення;
• Цікаві завдання та приємну винагороду;
• Соц. пакет: відпустка, оплата лікарняних, супровід ФОП, медичне страхування, 12 sick days, вихідний на честь дня народження;
• Три формати роботи: повний ремоут, гібрид або офіс в центрі Києва;
• Програма ротації;
• Не овертаймимо;
• Не займаємося мікроменеджментом;
• Не маємо бюрократії;
• Не підтримуємо токсичних відносин.

Якщо ти маєш бажання приєднатися до нашої команди, будь ласка, надсилай своє резюме та супровідний лист. Ми з радістю розглянемо твоє CV та поспілкуємося детальніше!