Соціальний працівник відділу надання правової допомоги

Місце роботи: Дніпро

Огляд роботи/резюме:

Соціальний працівник відповідатиме за надання безпосередньої підтримки та догляду за особами, які перебувають у групі ризику, включаючи ведення кейсів та багатосторонню психосоціальну підтримку. Кейс-воркер буде підпорядкований менеджеру та старшому спеціалісту (м.Дніпро) напрямку соціального супровіду  відділу надання правової допомоги населеню. Для забезпечення якісного та ефективного ведення кейсів, основна робота буде базуватися в м. Дніпро, з періодичними відрядженнями та відвідуванням Запорізької області.

Зокрема, працівник відповідатиме за реалізацію таких програм, як:

Ведення кейсів та надання психологічної підтримки

• Виявляти та отримувати направлення щодо осіб та сімей, що потребують підтримки, які можуть бути виявлені під час реєстрації, психосоціальних, інформаційно-просвітницьких та інших заходів

• Відвідування домогосподарств та опитування в місцях компакного проживання, для оцінки потреб окремих осіб і сімей.

• Надавати інформацію окремим особам і сім'ям про їхні права та свободи, відповідно до того, які послуги на разі є доступними (включно з послугами, які надаються IRC).

• Робота з виявленими кейсами осіб та їх родин, для розробки та реалізації плану дій відповідно до їх потреб, можливостей та інтересів.

• Пропонувати окремим особам і сім’ям вибір і варіанти, включно з пошуком альтернатив, коли необхідні послуги недоступні, і активно залучати окремих осіб і/або сім’ї до прийняття рішень, які вплинуть на них.

• Оцінка ризиків і підтримка окремих осіб і сімей у розумінні ризиків, пов'язаних з їхньою ситуацією.

• Зв’яжіть окремих осіб і сім’ї з групами підтримки та мережами та іншими ресурсами на основі громади, якщо це необхідно.

• Безпосередньо надавати психосоціальні консультації та підтримувати координацію надання послуг іншими спеціалізованими постачальниками послуг відповідно до потреб окремих осіб та сімей.

• Забезпечення належного моніторингу, перегляду та супроводу послуг, які були надані у кейсах.

• Сприяти структурованій груповій психосоціальній допомозі, адаптованій до потреб громади.

• Направляти кейси, які потребують додаткової допомоги MHPSS, через відповідні шляхи перенаправлення.

Робота з даними та ведення звітності

• Управляти, зберігати дані, забезпечуючи конфіденційність зібраної інформації та наданих послуг.

• Своєчасно готувати та подавати тижневі та місячні робочі плани для підтвердження старшому спеціалісту з управління справами.

• Підтримувати впровадження інструментів моніторингу та оцінки та повідомляти про проблеми в реалізації програми.

• Брати участь у щотижневих звітних і планових зустрічах, щоб забезпечити дотримання стандартів догляду, якісного ведення випадків і вимог до звітності.

Координація та представництво

• Сприяти розробці актуальної картки провайдерів соціальних послуг, що працюють у регіоні, і вживати активних заходів, щоб бути в курсі доступних послуг.

• Отримувати кейси, направлені з інших установ (після розгляду кейсів старшим спеціалістом з управління кейсами). Надавати відгук про вжиті дії іншим установам, якщо це необхідно та доцільно з огляду на вимоги конфіденційності.

• Просувати від імені окремих осіб і сімей доступ до послуг і підтримувати окремих осіб і сім'ї в ефективному представленні своїх поглядів, потреб і можливостей під час всіх зустрічей з ними.

Необхідні компетенції:

• Мова: досконале володіння українською та російською мовами, бажані навички усного та письмового знання англійської.

• Диплом про вищу освіту, не нижче ступеня бакалавра, у галузі соціальної роботи, консультування, психології або іншої суміжної галузі.

• Мінімум 2 роки відповідного досвіду роботи у сфері психічного здоров'я та психосоціальної підтримки, у клінічній та/або безпосередній практиці.

• Обізнаність та вміння використовувати найкращі практики IASC MHPSS, як частину свого попереднього досвіду роботи.

• Мати відповідні комунікативні навички.

• Продемонструвати вміння та здатність зберігати конфіденційність і повагу, під час роботи з людьми.

• Позитивне та професійне ставлення, включаючи здатність організувати роботу та злагоджено працювати в команді.

• Високий рівень гнучкості та висока здатність організовувати роботу, дотримуватись термінів, зберігати самовладання, розставляти пріоритети в роботі під час сильних навантажень, координувати численні завдання та зберігати увагу до деталей.

• Знання комп'ютера, включаючи програми Microsoft Word і Excel.

Працівники IRC можуть розраховувати на наступні переваги:

• Конкурентна заробітна плата
• Робота, спрямована на конкретні цілі, перспектива росту
• Заняття з англійської мови та необмежена кількість навчальних онлайн курсів
• Страхування життя
• Медичне страхування для працівників та членів їхніх сімей
• Безкоштовна психологічна допомога працівникам та членам їхніх сімей
• 30 календарних днів щорічної відпустки з гнучкими умовами, що не обмежуються законодавчо встановленими мінімальними нормами
• До 10 днів оплачуваного лікарняного листка

ПРОФЕСІЙНА ЕТИКА

IRC формує багатопрофільні інклюзивні колективи професіоналів, які заохочують командну взаємодію, інклюзивність та згуртованість, критичне мислення, розподіл повноважень, дискусії та об'єктивність аби максимально ефективно допомагати нашим клієнтам.

Міжнародний комітет порятунку рішуче налаштований захищати людей, яким він служить, своїх працівників і всіх пов’язаних осіб від усіх видів шкоди, зловживань і насильства, в тому числі від сексуальної експлуатації, зловживань і домагань. Комітет зобов’язується вживати всіх необхідних превентивних заходів і створювати середовище, в якому люди відчувають себе в безпеці і можуть повідомити про неправомірні дії. Працівники IRC повинні дотримуватися основних цінностей та принципів, викладених у документі «Шлях IRC — Стандарти професійної поведінки». Йдеться про доброчесність, служіння, рівність та відповідальність. IRC також впроваджує та забезпечує дотримання низки додаткових внутрішніх правил стосовно захисту клієнтів та персоналу від шкоди та зловживань у рамках «Принципів захисту дорослих та дітей», «Правил поваги на робочому місці та протидії домаганням на робочому місці», «Правил протидії репресіям та захисту репортерів», доповнених «Загальними рекомендаціями IRC щодо звітування». Із зобов’язаннями можна ознайомитися англійською та українською мовами за цим посиланням: https://rescue.box.com/v/irc-safeguarding-policies. ;

IRC застосовує підхід нульової толерантності до неправомірних дій і вживає всіх необхідних заходів та робить коригувальні кроки у випадках надходження інформації про неправомірні дії. До складу слідчого підрозділу IRC входять фахівці та кваліфіковані слідчі, які професійно проводять розслідування, орієнтовані на інтереси постраждалих. Вони долучаються, якщо через надійні та зручні канали зв’язку, які IRC створює для своїх працівників, партнерів та клієнтів, надходять повідомлення про порушення безпекових норм. IRC також є активним членом Міжвідомчої робочої групи з питань захисту від сексуальної експлуатації та насильства (PSEA), створеної в Україні. Дотримання гендерної рівності, рівноправ'я, різноманітності та інклюзивності: IRC докладає зусиль для створення різноманітного, інклюзивного, доброзичливого та безпечного робочого середовища, в якому до всіх людей ставляться справедливо, з гідністю й повагою. В IRC ми категорично забороняємо і не миримося з дискримінацією, переслідуванням, помстою чи знущанням над нашими працівниками, в яких би умовах вони не працювали. Серед працівників ми прагнемо збільшити частку жінок, вихідців з країн і громад, в яких ми працюємо, а також осіб, які відносять себе до рас і етносів, недостатньо представлених у глобальних владних структурах.

Ґендерна рівність: IRC прагне зменшити ґендерний дисбаланс на керівних посадах. Ми впроваджуємо систему переваг, спрямованих на створення сприятливого середовища для роботи жінок, наприклад, декретну відпустку по догляду за дитиною, ґендерно-чутливі протоколи безпеки та інші переваги і надбавки, які заохочують жінок працювати у нашому колективі. Роботодавець, який створює рівні можливості: Ми пропонуємо працівникам рівні можливості та цінуємо різноманітність у нашій компанії. Ми відкидаємо дискримінацію за ознаками раси, релігії, кольору шкіри, національного походження, статі, ґендеру, ґендерного самовираження, сексуальної орієнтації, віку, сімейного стану, статусу ветерана або статусу людини з обмеженими можливостями. Ми дбаємо про те, щоб особи з обмеженими можливостями могли скористатися відповідними зручностями, зокрема, для того, щоб подати заяву на роботу чи пройти співбесіду, виконувати основні функціональні обов’язки, а також про те, щоб вони могли отримати інші пільги та привілеї, передбачені роботодавцем.