Менеджер по роботі з клієнтами

Опис вакансії

Компанія «TROFIM» — команда професіоналів, що більше 6 років здійснює гуртовий продаж непродовольчих товарів. Ми чуємо потреби клієнта, дійсно допомагаємо йому і несемо відповідальність за його вибір. З року в рік ми розвиваємося і покращуємо нашу роботу і тепер з гордістю можемо сказати, що ми — найкреативніші, найперспективніші і найбільші хулігани у сфері торгового бізнесу.

Тут Ви маєте можливість стати ближчими до нас https://trofim.com.ua/female

Що в нас такого?

• тільки кращі професіонали своєї справи;
• керівництво яке прислуховується, заохочує та впроваджує круті креативні ідеї;
• постійне підвищення кваліфікації, щоб бути висококласними спеціалістами;
• рекомендації по професійному розвитку, наставництво, коучинг; Ми запрошуємо енергійного, позитивного співробітника на посаду менеджера по роботі з клієнтами. Шукаємо в Одесі (Маршала Говорова, 18).

НАШІ ЦІННОСТІ:

• Постійний особистісний та професійний розвиток;

• Етичність у всіх сферах;

• Успіх наших клієнтів;

• Захопленість продуктом та роботою;

• Позитивне ставлення до життя.

ВИМОГИ:

• Вільне володіння українською та російською мовами;

• Готовність до роботи в команді та досягнення спільних цілей;

• Висока комунікабельність та вміння переконувати клієнтів;

• Знання основних принципів продажу та навички роботи з клієнтами;

• Вміння працювати в Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint), 1С 8.

ЩО ВИ ОТРИМАЄТЕ:

• Своєчасна виплата заробітної плати, з можливістю зростання;

• Навчання та наставництво для нового співробітника;

• Роботу з цікавими продуктами;

• Можливість зовнішнього навчання (компанія оплачує до 50% вартості);

• Графік роботи: п’ятиденний робочий тиждень та два плаваючі вихідні з 08:30 до 17:00.

• Комфортний офіс;

• Офіційне працевлаштування;
• Можливість кар'єрного росту;

• Каву та чай, які будуть підтримувати ваш ритм протягом робочого дня.

ОБОВ’ЯЗКИ:

• Проведення телефонних опитувань та інтерв'ю з клієнтами, для отримання інформації про якість послуг або продуктів компанії;

• Аналіз та систематизація отриманих даних для виявлення загальних тенденцій та проблемних областей;

• Надання зібраної інформації відповідним відділам для покращення роботи компанії;

• Виявлення та оперативне реагування на скарги та проблеми клієнтів, забезпечення їх вирішення;

• Ведення звітності за результатами дзвінків та виконаної роботи;

• Підтримання постійного контакту з клієнтами для зміцнення довгострокових відносин та підвищення рівня задоволеності.

Зателефонуйте нам хутчіш та задайте запитання, які залишились Показать контакты 0677700398 або пишіть в телеграмм за цим посиланням @HrTrofim999.

Чекаємо в команді саме на Вас!