Account manager

Ми шукаємо енергійного та орієнтованого на результат Account Manager для управління відносинами з клієнтами та партнерами. У цій ролі ви будете відповідальні за розвиток і підтримку стратегічних партнерств, забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів і реалізацію бізнес-цілей компанії.

Обов’язки:

• Управління портфелем клієнтів і партнерів, забезпечення їхньої задоволеності та лояльності.
• Розробка і реалізація індивідуальних планів розвитку для кожного клієнта і партнера.
• Встановлення і підтримка довгострокових відносин з ключовими контактами на всіх рівнях.
• Збір і аналіз відгуків клієнтів для покращення продуктів і послуг.
• Координація і контроль виконання контрактних зобов'язань і домовленостей.
• Співпраця з внутрішніми командами для забезпечення ефективної комунікації і вирішення проблем клієнтів.
• Розробка і проведення презентацій, пропозицій і переговорів з клієнтами і партнерами.
• Моніторинг ринку і конкурентного середовища для виявлення нових можливостей та трендів.

Вимоги:

• Досвід роботи на аналогічній посаді від 2 років, перевага надається в сферах освіти.
• Високі комунікативні навички, здатність до ведення переговорів і управління відносинами.
• Аналітичний склад розуму, здатність швидко адаптуватися до змінюваних умов.
• Англійська на рівні В2.
• Досвід роботи з CRM-системами та іншими бізнес-інструментами.
• Вміння працювати в команді та орієнтація на результат