Менеджер інтернет-магазину + дірект менеджер

Вакансія менеджер з продажу+директ менеджер

Вітання! Мене звати Світлана. Я одеситка та засновник ювелірного бренду YOUKO. Мій шлях розпочався з 2016 року, коли я вирішила, що бізнес пов’язаний із ювелірними прикрасами — це гарна ідея. Я чудово розумію, що кількість клієнтів, сервіс та впізнаваність бренду безпосередньо залежить від команди з якою я працюю. Я з радістю приймаю ініціативу та креативність моїх співробітників. Від тебе я хочу, щоб ти умів/ла так продавати, щоб я сказала «Сама б купила!»

YOUKO — це український бренд ювелірних прикрас із унікальною концепцією та подачею. Що потрібно про нас знати:

• До всієї роботи ми підходимо із душею.
• Для нас важливо як почувається клієнт, які він відчуває емоції
• Для мене мій колектив — це друзі, з якими я можу обговорити будь-які ідеї, вислухати критику чи доповнення до ідей.
• Переважно бренд відомий в Одесі, нас знають як українських дизайнерів прикрас
• Ми працюємо зі своїм виробництвом та розробляємо все — від виробів до дизайну листівок, тому можемо втілити будь-яку цікаву ідею.
• Дружня команда складається з дівчат.
• Інтернет-магазин та шоурум в Одесі в історичному районі міста у дуже креативному торговому центрі молодих українських дизайнерів.

Переваги роботи в YOUKO

• Ставка 8000 грн на місяць + % від продажів, залежно від виконання плану — більше продаєш, більше заробляєш;
• Магазин знаходиться у самому центрі: Буніна, 12 м. Одеса 
• Робочий день — з 10:00 до 19:00;
• Чіткий період випробувального терміну та заробітком з 1-го дня;
• Робота з дизайнерськими прикрасами, які легко та приємно продавати.
• Ти завжди будеш при грошах. Ми платимо аванс у середині місяця та зарплату у перший робочий день наступного місяця.
• Ти безкоштовно пройдеш навчання з продажу, листування та скриптів.
• Ти працюватимеш із клієнтами, які прийшли до нас з реклами чи нас уже знають.
• Твої успіхи збільшуватимуть твою зарплату дуже сильно — у нас працює бонусна система оплати.
• Жодних холодних дзвінків, ти працюєш тільки з вхідними повідомленнями та дзвінками та існуючою базою клієнтів.
• Ти зможеш взяти участь у процесі розробки та виготовлення ювелірних прикрас.
• Ти зможеш взяти участь у процесі відео та фотозйомки.
• У нас є система лояльності для клієнтів, яка допоможе тобі підтримувати зв’язок та продаж постійним клієнтам.
• Робота в невеликій компанії, що дає тобі можливість спілкуватися безпосередньо із власникам.

Конкретні завдання

• Досвід роботи від 1 року на подібній посаді — Обов’язковий
• Продавати — головне та основне завдання
• Обробити 30-60 листівок на день і довести клієнта до замовлення.
• Виконання плану за фінансовими показниками.
• Обробка замовлень в інтернет-магазині.
• Вітальна розсилка за передплату в інстаграмі.
• Збір та обробка відгуків від клієнтів
• Листування в інстаграмі та прийняття замовлень 
• Контроль пересування та приймання виробів з відповідною документацією;
• Контроль оплати та післяплати від клієнтів;
• Відстежувати пересування посилок до отримання клієнтом.
• Контроль та проведення у системі ремонтів. Повідомлення клієнтів
• Контроль та проведення персональних замовлень
• Проведення переобліку
• Внесення інформації щодо клієнта та замовлення в 1С

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ ТА НАВИКИ

1. Навички ведення клієнтів — виявлення потреби, вміння вибудовувати стосунки та пропонувати рішення
2. Досвід роботи у сфері онлайн продажів не менше 1 року 
3. Розуміння етапів продажів, технології продажу та вирви продажів
4. Розуміння продажів в інстаграм та спілкування онлайн
5. Навички прийому вихідних/вхідних листування
6. Грамотне усне та письмове мовлення (знання української, англійської — бажано)
7. Навичка роботи зі скриптів
8. Навичка роботи в 1С
9. Навичка time-менеджменту
10. Навичка самоаналізу, навчання та виявлення кращої практики
11. Навичка написання звітності

Хочеш до нас у команду? Надсилай своє резюме на email: [ Отправить резюме ]

Ми проведемо онлайн співбесіди. Фінальні співбесіди проводимо в офісі.

Наші інтернет ресурси:

Instagram: @youkojewelry

Facebook: @youko.com.ua

Сайт: youko.com.ua