Поиск работы на robota.uaukraine
LPP Ukraine — вакансия в Оператор контакт-центру зі знанням польської мови

Оператор контакт-центру зі знанням польської мови

LPP Ukraine
1 день назад
13 ноября 2024
ЛьвовСтрийська, 45
В офисе/на месте
Полная занятость

LPP — це міжнародна польська компанія, яка вже понад 30 років успішно працює у сфері моди та роздрібної торгівлі. Наша компанія керує п’ятьма впізнаваними брендами: Reserved, Cropp, House, Mohito та Sinsay.

Наразі, ми вже відкрили понад 200 магазинів в Україні.

Ми маємо амбітні плани на майбутнє і активно розширюємо наші можливості по всій Україні, тож шукаємо: Фахівця контакт-центру

Основні обов’язки:

  • Налагоджувати зв’язок між клієнтом та online магазином (телефоном, в соц. мережах, електронною поштою та в чаті);
  • Співпраця з підрозділами та партнерами, які беруть участь в обробці замовлень та повернень;
  • Аналіз, підтримка та моніторинг процесів обслуговування клієнтів;
  • Співпрацювати зі стаціонарними магазинами, налагоджувати зв’язок між магазином та клієнтом;
  • Вирішення проблемних ситуацій та запобігання їх розвитку;
  • Забезпечення високого рівня обслуговування;
  • Участь у підготовці інформації для публікацій на вебсайтах та виконання виправлень;
  • Орієнтуватись на командний KPI.

Очікування від кандидата:

  • Вільно володіє українською мовою;
  • Вільно володіє польською мовою (рівень В2);
  • Стресостійкий та комунікабельний;
  • Впевнений користувач ПК, MS Excel, Word, Teams;
  • Кмітливий та організований;
  • Має велике бажання розвиватись та весь час вдосконалюватись.

Ми пропонуємо:

  • Плавний та системний процес адаптації;
  • Графік роботи: Пн-Пт з 08:00/09:00 - 17:00;
  • Можливість працювати віддалено (50-70% робочого часу);
  • Необхідні робочі інструменти (ноутбук, монітор, навушники);
  • Повністю офіційне працевлаштування, соц. гарантії;
  • Знижки на товари компанії.

Обов’язково надсилайте своє резюме, проходьте відбір та приєднуйтесь до команди LPP Ukraine.

Слідкуйте за нами в Instagram.

Oksana Bondarenko

LPP Ukraine — вакансия в Оператор контакт-центру зі знанням польської мови: фото 2

LPP Ukraine
Проверенная

Торговля розничная / Retail Сайт компании
LPP Ukraine: фото 2

Міжнародна компанія, яка успішно працює у сфері моди та роздрібної торгівлі.

больше 500  сотрудников

с 1997 года  на рынке

  • Скидки сотрудникамСкидки сотрудникам
  • Корпоративные мероприятияКорпоративные мероприятия
  • Гибкий графикГибкий график

Похожие вакансии