Помічник Аккаунт-менеджера Amazon

Шукаємо помічника Account manager  для підтримки та супроводу поточних клієнтів.

Компанія AMS Pilot - це агенція Amazon, що гарантує збільшення чистого прибутку клієнта.

Наші клієнти - це продавці товарів на Amazon. Географія клієнтів - США, Велика Британія, Європа, Україна.

Наша агенція аналізує всю юніт-економіку бізнесу, і розраховує стратегію по збільшенню прибутку за допомогою PPC реклами, а також виконує всі необхідні процеси оптимізації лістингу.

Ми не робимо PPC рекламу. Ми робимо - чистий профіт для клієнта.

Наша місія - це стати надійним партнером для брендів і допомогти їм донести цінність своїх продуктів до максимальної кількості людей і отримати над-результат, не даючи нереалістичних прогнозів.

Цінності компанії AMS Pilot - можна прочитати тут.

Посилання на сайт: https://amspilot.com/amazon-ppc-agency

Локація: віддалено, команда в Україні та Великій Британії

Необхідний досвід роботи:

• Розмовна англ мова B2+

• Знання Amazon PPC буде плюсом

Основні обов’язки:

• Обробка запиту від клієнта

• Призначення дзвінків

• Перевірка чатів, відповіді клієнтам

• Онбординг нового клієнта

• Summary Дзвінка

• Призначення місячних та 2х тижневих звітів

• Додаткові завдання для PPC Відділу

• Простановка та планування KПІ

• Робота з оплатами клієнтів

• Робота з підрядниками

• Аналітика PPC and ADV Seller Central

Буде плюсом:

• Стресостійкість

• Багатозадачність

• Ескалація рішень: приходиш не з питаннями, а з варіантами рішень

• Любиш спілкуватися з людьми

• Задачі доводиш до кінця

• Вільно спілкуєшся з клієнтами на мові бізнесу

• Вмієш чітко розбиратися з проблемами по товарам на Амазоні і виділяти корінь проблеми

Що ми пропонуємо Вам:

• Повністю віддалена робота;

• Гнучкий робочий графік;

• Оплачувані відпустка 18 робочих дні та лікарняні;

• Керівництво зі зрозумілими цінностями і очікуваннями від співробітників;

• Команда світового рівня, високі стандарти роботи;

• Вміння домовлятися та шукати «win-win» у відносинах;

• Клієнти, яких ми чітко вибираємо згідно наших цінностей та цікавості проекта. Для нас найголовніше - репутація, тому ми беремо цікаві проекти і все чітко розраховуємо, щоб надати гарний результат.