Фахівець відділу якості

Привіт, друже!

 SelfieCredit - фінансова компанія, що входить до європейської міжнародної групи та підтримує європейські цінності в роботі. 

В наш дружній офіс на Подолі ми шукаємо відповідальну, уважну, старанну та небайдужу людину, яка вміє працювати в колективі і готова  оптимізувати та покращувати процеси.  

Ми шукаємо спеціаліста з яким будемо будувати найкращий сервіс для наших клієнтів. 

Ти наш кандидат, якщо:

• маєш вищу освіту;
• маєш досвід роботи у Call centre Банку/ МФО; 
• маєш досвід проведення навчальних заходів для персоналу;
• знаєш як на практиці здійснюються продажі; володієш стандартами якості телефонних переговорів;
• маєш лідерські якості;
• вмієш аналізувати інформацію, знаходити закономірності та визначати точки впливу. 

Що потрібно робити:

• здійснювати перевірки, аналізувати розмови та чати співробітників з клієнтами;
• надавати зворотний зв’язок за результатами проведеного моніторингу, навчати персонал;
• складати звітність про виконану роботу.

Чому круто приєднатись до нас?:

• ми дотримуємося відкритих комунікацій всередині колективу та з керівництвом;
• є можливість професійно зростати за рахунок безкоштовного навчання в нашій академії;
• 80% наших ТОПів та LEADів зросли саме всередині компанії

Що ми пропонуємо:

• нормований графік роботи з 9:00 до 18:00, понеділок - п'ятниця;
• комфортний офіс в центрі Києва з генератором (5 хв. від м. Контрактова площа);
• офіційне працевлаштування згідно КЗОТ;
• оплачувані відпустки та лікарняні;
• професійну психологічну підтримку;
• івенти та корпоративні заходи за рахунок компанії.

Залишай своє резюме і ми обов’язково запросимо тебе на інтерв'ю.

 А якщо вагаєшся і залишились питання - пиши HRG   https://t.me/hanna_makohon або дзвони  +38 (066) 364 10 64

 Діюча (чинна) ліцензія на надання коштів у позику, у тому числі і на умовах фінансового кредиту, видана рішенням Національного банку України № 21/1067-пк від 30.04.2021 р., дата початку дії 30.04.2021, безстрокова.