Провідний фахівець ІТ відділу підтримки користувачів/Аналітик баз даних (підтримка користувачів)

ТОВ «СПЕЦАВТОІНВЕСТ»

Одне з найуспішніших підприємств на Заході країни, що займається виготовленням асфальтобетону, бітумної емульсії та надає послуги по перевезенню вантажів, запрошує у свою команду

Провідного фахівця ІТ відділу підтримки користувачів/Аналітика баз даних (підтримка користувачів)

Функціональні обов’язки:

• Надання консультаційної підтримку кінцевим користувачам систем за напрямами;
• Опрацювання інцидентів кінцевих користувачів в Service Desk. Оперативно реагує на появу нових інцидентів, бере на себе відповідальність та прикладає максимальних зусиль для їх вирішення;
• Формалізація та передача функціональним відділам виявлені помилки та недоліки програмного забезпечення, контролює їх усунення;
• Участь у навчанні кінцевих користувачів існуючим, зміненим та новим бізнес-процесам, налаштованих в системах;
• Створення, спільно з фахівцями відділів ІТ, та підтримка в актуальному стані інструкції для кінцевих користувачів систем.

Вимоги:

• Базові знання щодо принципів побудови інформаційних систем та аспекти їх застосування у виробничій діяльності;
• Досвід роботи від 1 року;
• Вища технічна або економічна освіта;
• Знання англійської мови (буде перевагою).

Необхідні особистісні компетенції:

• Системне, аналітичне, критичне мислення;
• Відмінні комунікативні навички;
• Цілеспрямованість, орієнтація на результат, організованість;
• Відповідальність, порядність та чесність;
• Прагнення до розвитку, здатність до самостійного навчання.

Пропонуємо:

ЗП за результатами співбесіди

• офіційне працевлаштування, оплачувана відпустка і лікарняні;
• комфортний графік роботи;
• офіс в м.Тернопіль.

Будемо раді отримати Ваше резюме та якщо Ваш досвід роботи і побажання відповідають вимогам Компанії — ми обов’язково зв’яжемось з Вами за вказаними контактами та поспілкуємось детальніше. Відсутність відповіді протягом двох тижнів означає те, що Ваше резюме збережено в резерві і буде розглядатися при наявності відповідних вакансій.

Дякуємо за Вашу увагу до нашої вакансії!