Analyst (Internal Support)

Киев

Raiffeisen Bank is the largest Ukrainian bank with foreign capital. For over 30 years, we have been shaping and developing the banking system of our country.

At Raiffeisen, more than 5,500 employees work together, including one of the largest product IT teams, consisting of over 800 professionals. Every day, we collaborate to ensure that more than 2.7 million of our clients receive quality service, use the bank’s products and services, and develop their businesses because we are #Together_with_Ukraine.

Your future responsibilities:

Analyze logs and processes
Maintain regular processes and quality control of internal systems
Notify technical support about malfunctions of internal systems
Advise other divisions of the bank

Advise other divisions of the bank

Technical education
Work experience in IT from 1 year or more
Basic knowledge of the PC user
Basic knowledge of SQL, understand scripts, be able to analyze logs
Be willing to work 12-hour shifts (day ight\2 days off)
Be ready to master new processes (technologies) with their further support

Will be?a?plus:

Knowledge of SEP-4 NBU architecture
Knowledge of the basics of bank accounting
Knowledge of the basics of information exchange between the Bank and PC (Processing Center)

We offer what matters most to you:

Competitive salary: we guarantee a stable income and annual bonuses for your personal contribution. Additionally, we have a referral program with rewards for bringing in new colleagues to Raiffeisen Bank
Social package: official employment, 28 days of paid leave, additional paternity leave, and financial assistance for parents with newborns
Comfortable working conditions: possibility of a hybrid work format, offices equipped with shelters and generators, modern equipment. Classification: PUBLIC
Wellbeing program: all employees have access to medical insurance from the first working day; consultations with a psychologist, nutritionist, or lawyer; discount programs for sports and purchases; family days for children and adults; in-office massages
Training and development: access to over 130 online training resources; corporate training programs in CX, Data, IT Security, Leadership, Agile. Corporate library and English lessons. • Great team: our colleagues form a community where curiosity, talent, and innovation are welcome. We support each other, learn together, and grow. You can find like-minded individuals in over 15 professional communities, reading clubs, or sports clubs
Career opportunities: we encourage advancement within the bank across functions
Innovations and technologies: Infrastructure: AWS, Kubernetes, Docker, GitHub, GitHub actions, ArgoCD, Prometheus, Victoria, Vault, OpenTelemetry, ElasticSearch, Crossplain, Grafana. Languages: Java (main), Python (data), Go (infra, security), Swift (IOS), Kotlin (Android). Data stores: Sql-Oracle, PgSql, MsSql, Sybase. Data management: Kafka, AirFlow, Spark, Flink
Support program for defenders: we maintain jobs and pay average wages to mobilized individuals. For veterans, we have a support program and develop the Bank’s veterans community. We work on increasing awareness among leaders and teams about the return of veterans to civilian life. Raiffeisen Bank has been recognized as one of the best employers for veterans by Forbes

Why Raiffeisen Bank?

Our main value is people, and we support and recognize them, educate them and involve them in changes. Join Raif’s team because for us YOU matter!
One of the largest lenders to the economy and agricultural business among private banks
Recognized as the best employer by EY, Forbes, Randstad, Franklin Covey, and Delo.UA
The largest humanitarian aid donor among banks (Ukrainian Red Cross, UNITED24, Superhumans, СМІЛИВІ)
One of the largest IT product teams among the country’s banks. • One of the largest taxpayers in Ukraine; 6.6 billion UAH were paid in taxes in 2023.

Opportunities for Everyone:

Rife is guided by principles that focus on people and their development, with 5,500 employees and more than 2.7 million customers at the center of attention
We support the principles of diversity, equality and inclusiveness
We are open to hiring veterans and people with disabilities and are ready to adapt the work environment to your special needs
We cooperate with students and older people, creating conditions for growth at any career stage

Want to learn more? — Follow us on social media:

Facebook, Instagram, LinkedIn

________________________________________________________________________________________

Райффайзен Банк — найбільший український банк з іноземним капіталом. Більше 30 років ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави.

У Райфі працює понад 5 500 співробітників, серед них одна із найбільших продуктових ІТ-команд, що налічує понад 800 фахівців. Щодня пліч-о-пліч ми працюємо, щоб більш ніж 2,7 мільйона наших клієнтів могли отримати якісне обслуговування, користуватися продуктами і сервісами банку, розвивати бізнес, адже ми #Разом_з_Україною.?

Твої майбутні обов’язки:

Аналізувати логи та процеси
Підтримувати регулярні процеси та контроль якості роботи внутрішніх систем
Повідомляти технічну підтримку про збої в роботі внутрішніх систем
Консультувати інші підрозділи банку

Твій досвід та навички:

Технічна освіта
Досвід роботі в ІТ від 1 року і більше
Базові знання користувача ПК
Базові знання SQL, розбиратися в скриптах, вміти аналізувати логи
Бути згодним на позмінну 12 годинну роботу (день\ніч\2 доби відпочинок)
Бути готовим освоювати нові процеси (технології) із подальшим їх супроводженням

Буде плюсом:

Знання архітектури СЕП-4 НБУ
Знання основ банківської бухгалтерії
Знання основ обміну інформацією між Банком і ПЦ (Процесинговий Центр)

Пропонуємо те, що має значення саме для тебе:?

Конкурентна заробітна плата: гарантуємо стабільний дохід та річні бонуси за твій особистий внесок. Додатково, у нас діє реферальна програма винагороди за залучення нових колег до Райффайзен Банку.
Соціальний пакет: офіційне працевлаштування, 28 днів оплачуваної відпустки, додатковий “декрет” для татусів, та матеріальна допомога для батьків при народженні дітей.
Комфортні умови праці: можливість гібридного формату роботи, офіси забезпеченні укриттями та генераторами, забезпечення сучасною технікою.
Wellbeing програма: для всіх співробітників доступні медичне страхування з першого робочого дня; консультації психолога, нутриціолога чи юриста; дисконт програми на спорт та покупки; family days для дітей та дорослих; масаж в офісі.
Навчання та розвиток: доступ до понад 130 навчальних онлайн-ресурсів; корпоративні навчальні програми з CX, Data, IT Security, Лідерства, Agile. Корпоративна бібліотека та уроки англійської.
Крута команда: наші колеги — це спільнота, де вітаються допитливість, талант та інновації. Ми підтримуємо один одного, вчимося разом та зростаємо. Ти можеш знайти однодумців у понад 15-ти професійних ком’юніті, читацькому чи спортивному клубах.
Кар’єрні можливості: ми заохочуємо просування всередині банку між функціями.
Інновації та технології. Infrastructure: AWS, Kubernetes, Docker, GitHub, GitHub actions, ArgoCD, Prometheus, Victoria, Vault, OpenTelemetry, ElasticSearch, Crossplain, Grafana. Languages: Java (main), Python (data), Go(infra,security), Swift (IOS), Kotlin (Andorid). Datastores: Sql-Oracle, PgSql, MsSql, Sybase. Data management: Kafka, AirFlow, Spark, Flink.
Програма підтримки захисників і захисниць: ми зберігаємо робочі місця та виплачуємо середню заробітну плату мобілізованим. Для ветеранів та ветеранок у нас діє програма підтримки, розвивається ветеранська спільнота Банку. Ми працюємо над підвищенням обізнаності керівників та команд з питань повернення ветеранів до цивільного життя. Райффайзен Банк відзначений як один з найкращих роботодавців для ветеранів (Forbes).

Чому Райффайзен Банк??

Наша головна цінність — люди і ми даємо їм підтримку і визнання, навчаємо, залучаємо до змін. Приєднуйся до команди Райфу, адже для нас ТИ маєш значення!?
Один із найбільших кредиторів економіки та аграрного бізнесу серед приватних банків?
Визнаний найкращим працедавцем за версіями EY, Forbes, Randstad, Franklin Covey, Delo.UA?
Найбільший донор гуманітарної допомогисеред банків (Червоний Хрест України, UNITED24, Superhumans, СМІЛИВІ)?
Один із найбільших платників податків в Україні, за 2023 рік було сплачено 6,6 млрд гривень

Можливості для всіх:?

Райф керується принципами, що фокусуються на людині та її розвитку, у центрі уваги 5?500 співробітників та понад 2,7 мільйони клієнтів
Підтримуємо принципи різноманіття, рівності та інклюзивності
Ми відкриті до найму ветеранів і людей з інвалідністю та готові адаптувати робоче середовище під ваші особливі потреби
Співпрацюємо зі студентами та людьми старшого віку,?створюючи умови для зростання на будь-якому етапі кар’єри

Бажаєш дізнатися більше? — Підписуйся на нас у соц.мережах:

Facebook, Instagram, LinkedIn?

Рекрутер: Марина Якименко Отправить резюме