Інженер з управління клієнтськими інцидентами

Компанія АТ «Укртелеком» — національний оператор та один із об'єктів критичної інфраструктури, тому наша діяльність є стратегічно важливою для функціонування всієї країни. Ми робимо все, аби забезпечити якісним зв’язком локальних користувачів, органи державної влади, соціальної сфери та надати підтримку ЗСУ й ТрО.

Приєднуйтеся до нашої непереможної команди та будемо працювати на благо країни разом! Чекаємо на ваше резюме на вакансію Інженер з управління клієнтськими інцидентами

Основні робочі задачі:

• Відпрацювання мережевих аварій та одиночних інцидентів ;
• Співпраця з підрозділами: оперативне інформування підрозділів щодо аварій на мережі, інформування щодо стану усунення аварій на ресурсі, сповіщення відповідальних в разі виникнення відхилень.

Ви наш кандидат, якщо:

• Маєте вищу освіту (бажано технічного напрямку) та досвід роботи за фахом від 1 року;
• Володієте комп’ютерними навичками (робота у Microsoft Office, MS Excel, MS Word);
• Вмієте працювати з інформацією та вмієте використовувати інформаційні ресурси;
• Маєте розвинені комунікативні навички, бажання навчатись, вміння працювати в команді;
• Маєте впорядкований пакет документів (зокрема, приписне свідоцтво або військовий квиток).

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування з першого робочого дня;
• Гібридний формат роботи;
• Стабільну та своєчасну виплату заробітної плати двічі на місяць згідно норм Трудового кодексу України;
• Оплачувану відпустку та лікарняні;
• Корпоративний мобільний зв'язок;
• Офіс в центрі міста з безпечним укриттям;
• Команду однодумців, яка може надати допомогу і підтримку.