Работал в 1 компании 8 лет 4 месяца
Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки
Начальник смены наземного и пассажирского обслуживания
Masteravia
Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки
8 лет 4 месяца
10.2017 - по настоящее время
Координация и контроль обслуживания воздушных судов на перроне согласно требованиям авиакомпаний, что включает в себя анализ суточного плана, анализ возможных сбойных ситуаций, планирование и контроль выполнения персоналом смены (грузчики,водители,супервайзеры,уборщицы) обслуживания воздушных судов на перроне,своевременное предоставление необходимой наземной техники для обслуживания воздушных судов( пассажирские трапы,стремянки, буксиры,багажные тележки, установки обогрева,кондиционирования,воздушного запуска, наземный источник питания,азотная и кислородная установки, автомобили для противообледенительной обработки воздушных судов, домкраты,генераторы) , а также , своевременное предоставление транспорта для пассажиров и экипажей воздушных судов (автобусы,микроавтобусы), в том числе и для пассажиров-инвалидов( амбулифт). Осуществление котроля за правильным и четким выполнением функций пассажирской и наземной службами согласно технологического графика обслуживания воздушного судна. Ведение отчетной и статистической документации.
Ключевая информация
25 лет работы в авиации,из которых 12 лет работал в авиакомпании AirBaltic.(от агента по обслуживанию пассажиров до должности station manager в ДПМА Борисполь.
EDUCATIONAL BACKGROUND
1986-1994 - Kyiv Polytechnical Institut
1994-1997-Security officer
1997-1999-Load Control agent in the "AVICON"
1999-2010-Representative of «Airbaltic» aircompany
2010-2013-Duty station manager of «Swissport/Interavia».
2013-2014-Senior duty manager of «Trans-Aerohandling».
2014-2017 Ground and passenger handling dispatcher of «Masteravia»
2017 Ground and passenger Shift manager of "Masteravia".
Specialty:
1999-Amadeus Basic course (sertificate in Riga).
2000-Load Control course (sertificate in Copenhagen SAS centre).
2001-Loadmaster Theoretical course (Riga).
2001-Passenger Security Profiling course (sertificate in Boryspol).
2002-Load Control refreshment course (Riga).
2004-Load Control refreshment course ( Copenhagen).
2007-International Tariffs Basic (sertificate in Riga).
2009-Loadmaster Theoretical course (sertificate in Riga).
2010-Aviation Security course (sertificate in Riga).
2010-Station Security Procedures course(sertificate in Riga).
2012-Active Leadership course(sertificate in Zurich).
2016-Aviation Security course.
2017- Ground handling and passenger handling administration.
Qualification: Load control,loadmastering,ticketing,supervision,customer relation procedures,security according to Airbaltic regulations (AHM,AHG,SPM,GOM).
WORK EXPERIENCE
1997-1999-load control agent in the"AVICON"handling company.
1999-2001-passenger handling, customer relation and load control agent in "Airbaltic' aircompany.
2001-2008-Station Supervisor of "Airbaltic".
2008-2010-Station Manager of "Airbaltic"
2006-2007-I opened Dnipropetrovsk and Odessa Stations for "Airbaltic" regular flights.
"Airbaltic"at Boryspol was awarded as"The most accurate airline at Boryspil State International Airport" for its punctual flight performance during the period from 28.03.2004 to 30.10.2004.
2010-2013- Duty station manager of «Swissport/Interavia» handling company.
2013-2014- Senior duty manager of «Trans-Aerohandling» handling company.
2014- Ground and passenger handling dispatcher of «Masteravia»
2017-Ground and passenger handling duty manager of «Masteravia»
LANGUAGE SKILLS
Ukrainian, Russian , English.
PC SKILLS
Windows (Word, Excel, Internet, etc.),Atraxis,Palco Aircraft Handling,Palco Check-in, Amadeus,Amadeus Altea(ticketing).
ADDITIONAL INFORMATION
Communicative and sociable, conscientious, hard-working, work under pressure, decision-making, responsible, multifunctional force.
Andrey
Andrey
Менеджер по пассажирскому и наземному обслуживанию, авиационная деятельность
Киев
полная занятость
Обновлено 2 года назад