Сопровождение корпоративных поисковых систем и баз данных;

Анализ информационных потребностей структурных подразделений;

Техническое обслуживание, установка, подключение и проверка работоспособности средств вычислительной техники, печатно-множительной техники, а также сетевого оборудования;

Выполнение ремонтов: замена комплектующих, блоков, регламентные работы;

Замена расходных материалов;

Установка ОС Windows XP/7/10, локального системного и прикладного ПО на ПК пользователей;

Обработка запросов пользователей, оказание технической поддержки;

Отслеживание пороговых значений запросов, зарегистрированных службой технической поддержки пользователей SpiceWorks;

Администрирование раздела корпоративного каталога Active Directory по части учетных записей, компьютеров, групп. Предоставление доступов пользователям к сетевым файловым ресурсам согласно заявок;

Ведение учета заявок на предоставление ИТ услуг пользователям, проведение ознакомления новых пользователей с правилами информационной безопасности, использования электронной почты, сети Интернет, мобильной связи;

Осуществление настройки и обслуживание рабочих мест пользователей;

Осуществление учета пользовательского ИТ-оборудования, проведение периодической инвентаризации;

Обслуживание ПМТ и учет расходных материалов;

Осуществление оперативного реагирования и участие в проведении аварийно- восстановительных работ в случае возникновения нештатных ситуаций аппаратного обеспечения ИТ;

Сопровождение корпоративных поисковых систем и баз данных;

Анализ информационных потребностей структурных подразделений;

Техническое обслуживание, установка, подключение и проверка работоспособности средств вычислительной техники, печатно-множительной техники, а также сетевого оборудования;

Выполнение ремонтов: замена комплектующих, блоков, регламентные работы;

Замена расходных материалов;

Установка ос Windows XP/2003/7/2008/2008R2/10, локального системного и прикладного ПО на ПК пользователей;

Обработка запросов пользователей, оказание технической поддержки;

Отслеживание пороговых значений запросов, зарегистрированных службой технической поддержки пользователей SpiceWorks;

Администрирование раздела корпоративного каталога Active Directory по части учетных записей, компьютеров, групп. Предоставление доступов пользователям к сетевым файловым ресурсам согласно заявок;

Ведение учета заявок на предоставление ИТ услуг пользователям, проведение ознакомления новых пользователей с правилами информационной безопасности, использования электронной почты, сети Интернет, мобильной связи;

Осуществление настройки и обслуживание рабочих мест пользователей;

Осуществление учета пользовательского ИТ-оборудования, проведение периодической инвентаризации;

Обслуживание ПМТ и учет расходных материалов;

Осуществление оперативного реагирования и участие в проведении аварийно- восстановительных работ в случае возникновения нештатных ситуаций аппаратного обеспечения ИТ;

Настройка, сопровождение ремонт рабочих станций, оргтехники. Установка и настройка операционных систем и сопутствующего программного обеспечения. Консультирование и помощь пользователям.

Оператор ПК. Оцифровка бумажных носителей. Формирование баз данных.