У мої обов'язки як провідного фахівця входило взаємодія з клієнтами для вирішення їхніх потреб та запитань. Я проводила аналіз та постійно вдосконалювала свої навички та знання, щоб надати клієнтам найкращі рішення. Також я відповідала за аналіз та оцінку ринкових тенденцій та конкурентної діяльності, щоб забезпечити конкурентні переваги компанії.

У мої обов'язки як менеджера по роботі з клієнтами та продажам входило планування та організація діяльності, пошук нових клієнтів, адаптація до нових умов роботи, дотримання встановлених процедур і стандартів якості. Я також здійснювала контроль за якістю виконуваних робіт та процесів, постійно навчалась та розвивала свої професійні навички.

• работа с документами (заявления от частных лиц, входящие письма от юридических лиц, регистрация, обработка, подготовка ответа абоненту);
• продажа услуг (презентация потенциальным абонентам, подготовка договоров на услуги, заключение договоров);
• обслуживание абонентских договоров в период всей работы абонента с компанией;
• проводить удержание абонентов которые обратились с желанием расторгнуть договор;
• предоставление отчетности руководителю по показателям обслуживания;