Работала в 5 компаниях   16 лет 2 месяца

Банки

Головний спеціаліст відділення

ПАТ "АСВІО БАНК"

Банки

2 года 9 месяцев

04.2016 - 01.2019

  • консультації держателів платіжних карток, формування юридичної справи з відкриття карткових рахунків, формування файлів для відкриття карткових рахунків, оформлення касових документів, виписок і довідок по рахункам;
  • видача платіжних карток та їх активація;
  • ідентифікація, верифікація клієнта (представника клієнта), особи, від імені або за дорученням якої проводиться фінансова операція;
  • формування та ведення електронних анкет клієнтів;
  • продаж супутніх послуг на зарплатних проектах;
  • формування заяви на переказ/видачу готівки, оформлення проводки на поповнення рахунків, грошові чеки;
  • виконання функцій бек - офісу емісії, відкриття/закриття карткових (в тому числі корпоративних) рахунків, замовлення основних та додаткових платіжних карток (перевипуск у зв'язку з втратою, крадіжкою та закінченням терміну дії;
  • складання номенклатури справ Відділення, формування документів Відділення у справи та передачі їх до архіву;
  • забезпечення зберігання грошей та інших цінностей, документів, штампів Відділення;
  • забезпечення зберігання платіжних карток та пін-конвертів отриманих у підзвіт;
  • відкриття та закриття відділення.

Головний економіст

Київська регіональна дирекція / Відділення № 70 Київської обласної дирекцї АБ “Укргазбанк”

Банки

10 лет

04.2006 - 04.2016

  • консультації держателів платіжних карток, формування юридичної справи з відкриття карткових рахунків, формування файлів для відкриття карткових рахунків, оформлення касових документів, виписок і довідок по рахункам;
  • видача платіжних карток та їх активація;
  • залучення коштів фізичних осіб на депозитні (вкладні) рахунки, відкриття та обслуговування депозитних і поточних рахунків в національній та іноземних валютах;
  • відкриття та обслуговування пенсійних рахунків;
  • відправлення та виплата грошових переказів Сontact, Western Union, Money Gram, Leader, RIA, Intel Express, Юнистрим, Золотая Корона, WellSend;
  • здійснення виплат відшкодування від ФГВФО;
  • здійснення ідентифікації та вивчення клієнтів;
  • формування та ведення електронних анкет клієнтів;
  • формування документів на погашення кредитів;
  • продаж супутніх послуг на зарплатних проектах: М-банкінг, ProЗапас, E-mail виписка;
  • продаж платіжних карток роздрібним клієнтам (не зарплатні проекти);
  • формування заяви на переказ готівки та оформлення проводки на поповнення рахунку;
  • виплата відсотків та повернення депозиту готівкою;
  • отримання від клієнта та перевірка правильності оформлення платіжного доручення, заяви на продаж/купівлю валюти;
  • здійснення операцій по торгівельним рахункам FOREX;
продаж і купівля валюти на міжбанківському валютному ринку для фізичних осіб.

Провідний/Головний економіст Сектору підтримки клієнтських операцій Управління платіжних карток

Головний офіс ВАТ АБ “Укргазбанк”

Банки

1 год 11 месяцев

02.2004 - 01.2006

  • виконання функцій бек - офісу емісії, відкриття/закриття карткових (в тому числі корпоративних) рахунків, замовлення основних та додаткових платіжних карток (перевипуск у зв'язку з втратою, крадіжкою та закінченням терміну дії), контроль та супроводження клієнтських операцій Київської регіональної дирекції, філій та відділень;
  • облік та відправка платіжних карток філіям та відділенням;
  • списання в модулі емісії та контроль сплати клієнтом комісій згідно тарифних планів з емісії платіжних карток та обслуговування карткових рахунків.

Провідний економіст Сектору по роботі з зарплатними проектами Управління платіжних карток

Головний офіс ВАТ АБ “Укргазбанк”

Банки

6 месяцев

08.2003 - 02.2004

  • поточне обслуговування впроваджених зарплатних проектів; просування додаткових послуг і нових продуктів в межах реалізованих зарплатних проектів;
  • оформлення документів і формування файлів для відкриття карткових рахунків;
  • видача платіжних карт і їх активація;
  • продаж платіжних карток (не зарплатні проекти);
  • консультації держателям платіжних карт, оформлення документів і формування файлів для відкриття карткових рахунків.

Економіст

Філія "Розрахуноквий центр" ПАТ КБ "ПРИВАТБАНК"

Банки

10 месяцев

10.2002 - 08.2003

  • поточне обслуговування впроваджених зарплатних проектів; просування додаткових послуг і нових продуктів в межах реалізованих зарплатних проектів;
  • оформлення документів і формування файлів для відкриття карткових рахунків;
  • видача платіжних карток і їх активація;
  • продаж платіжних карток (не зарплатні проекти);
  • консультації держателів платіжних карток, оформлення документів і формування файлів для відкриття карткових рахунків.

Ключевая информация

Великий успішний досвід з обслуговування клієнтів та продажу банківських продуктів роздрібного бізнесу

Училась в 1 заведении

Київський Національний економічний Університет ім. В. Гетьмана

Фінансово-економічний факультет, спеціальність “Банківська справа”, магістр

Київ, 2003

Владеет языками

Английский

выше среднего

Русский

родной

Украинский

родной

Дополнительная информация

Особисті якості

Цілеспрямованість, комунікабельність, відповідальність, висока працездатність, пунктуальність, охайність, вміння працювати в команді, вимогливість до себе.

Робота з ПК

Microsoft Word, Excel, Outlook, Internet Explorer, BCZ Card +, Scrooge, WEB-bank, WAY4, 4К-банк.

Мета

Отримання посади фахівця з організації розвитку банківського роздрібного бізнесу або обслуговування роздрібних клієнтів у стабільній фінансовій установі

Анна

Заступник керівника / Головний економіст з обслуговування роздрібних клієнтів

Киев

43 года

полная занятость

Обновлено 3 дня назад